Coordinateur des Parcours Patients H/F - Centre Hospitalier spécialisé de Sarreguemines

Position dans la structure :

Liaisons hiérarchiques : Directrice des parcours patients et gestion de projets

Liaisons fonctionnelles dans le cadre de la direction commune :

En interne :

Direction des soins

Cadres supérieurs de santé, cadres de santé,

Médecins urgentistes et médecins responsables des unités d'hospitalisation
Secrétaires médicales des urgences

Directeur de garde, directeur de la cellule de crise

Professionnels intervenant dans le parcours du patient : infirmière gériatrique, assistante sociale, infirmière de liaison HAD...

Bureau des entrées, DIM

En externe :

Gestionnaires des flux patients des établissements du territoire ZI 9

Transporteurs

Structure de Coordination des soins (SCS) du Centre Hospitalier Spécialisé

1) Pilotage opérationnel des parcours à l'échelle du GHT

Définir, coordonner et piloter la mise en oeuvre des parcours patients prioritaires à l'échelle du GHT.
Harmoniser les organisations et les circuits inter-établissements afin d'assurer la continuité, la qualité et la sécurité des prises en charge.
Garantir la cohérence des actions avec les orientations stratégiques du GHT, les politiques qualité/gestion des risques et les enjeux territoriaux.

2) Conduite de projets territoriaux de transformation

Piloter des projets de transformation des parcours patients à l'échelle territoriale, en mode multi-acteurs (ville-hôpital-médico-social).
Assurer la planification, l'animation, le suivi, l'anticipation des risques et l'évaluation des projets.
Contribuer aux projets de coopération inter-établissements (conventions, filières, outils communs).

3) Coordination territoriale et partenariats

Développer et structurer les relations partenariales avec les acteurs du territoire :

CPTS (Communautés Professionnelles Territoriales de Santé)
DAC (Dispositif d'Appui à la Coordination)
Coordonnateurs de filières (gériatrie, soins palliatifs, etc.)
Etablissements sanitaires et médico-sociaux
Assurer l'interface et la coordination sur les parcours complexes, en garantissant des modalités de collaboration efficaces et sécurisées.

4) Pilotage de l'évaluation des parcours et amélioration continue

Structurer et déployer une démarche d'évaluation des parcours patients à l'échelle du GHT.
Définir et suivre des indicateurs de pilotage : qualité, délais, ruptures, réadmissions, fluidité, expérience patient, pertinence.
Organiser des revues de parcours, analyses de situations complexes, retours d'expérience, et démarches type « parcours traceur ».
Proposer, mettre en oeuvre et suivre des plans d'amélioration continue à partir des résultats consolidés.

5) Encadrement, animation et leadership transversal

Encadrer et animer les équipes locales présentes dans chaque établissement :
Gestionnaires de flux patients
Contrôleurs des transports
Animer les commissions relatives aux parcours complexes
Assurer l'accompagnement des équipes, l'évaluation, la montée en compétences et la structuration des pratiques professionnelles.
Développer une culture commune du pilotage des parcours et du travail collaboratif inter-établissements

- Expertise confirmée en organisation des parcours patients, gestion des flux et coordination inter-établissements.

- Maîtrise de la conduite de projets complexes en environnement multi-sites et multi-acteurs.

- Compétences solides en pilotage par les indicateurs, reporting et évaluation.

- Connaissance du cadre réglementaire, des dispositifs territoriaux et des enjeux ville-hôpital-médico-social (CPTS, DAC, filières).

- Leadership, capacité à fédérer, négocier, arbitrer et accompagner le changement.

Excellentes qualités relationnelles, diplomatie, posture professionnelle.

- Diplôme de cadre de santé, ou formation supérieure en management, santé publique, qualité ou gestion de projet.

- Expérience significative en coordination de parcours patients, pilotage de projets territoriaux et management d'équipes.

- Une expérience de pilotage de projet et d'encadrement multi-sites ou multi-acteurs serait un avantage significatif.