Réceptionniste de Nuit Extra H/F - Holiday Inn Dijon Sud

L'Holiday Inn Dijon Sud recherche un(e) réceptionniste de nuit en extra pour assurer des remplacements ponctuels.

Vous assurez l'accueil et la sécurité de l'établissement pendant la nuit et veillez au bon déroulement du séjour des clients.

Accueillir et renseigner les clients (arrivées tardives / départs matinaux)
Effectuer les check-in et check-out
Répondre aux demandes des clients
Assurer la surveillance et la sécurité de l'hôtel
Réaliser les tâches administratives de nuit (clôture, rapports.)
Entretien des espaces communs

Horaires: 23h00 - 07h00

Missions ponctuelles en extra (remplacements congés / absences)

Expérience en réception d'hôtel appréciée
Bonne présentation et sens du service client
Autonomie et sens des responsabilités
À l'aise avec les outils informatiques
Anglais OBLIGATOIRE

Experience: 1 Mois

Compétences: Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Effectuer le suivi des réservations,Identifier, traiter une demande client

Langues: Anglais exigé

Qualification: Employé non qualifié

Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de sens des responsabilités : Capacité à engager sa responsabilité pour atteindre un objectif clairement exprimé et à signaler les éventuels freins à lever pour atteindre l'objectif.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.