Hôte de Vente et d'Accueil H/F - Grand Chambery

Rejoignez la direction des grands équipements plus particulièrement l'équipe de la patinoire de Buisson Rond et de la piscine du stade en période estivale. Placé(e) sous l'autorité du chef d'équipe accueil et vente de la patinoire, vous serez chargé(e)de l'encaissement des droits d'entrée, de l'accueil et conseil des usagers.

Vos missions
- Garantir un accueil de qualité, efficace et courtois, répondant aux attentes des usagers :
- Orienter, conseiller, informer sur le fonctionnement des piscines
- Gérer le standard téléphonique et orienter les appels
- Faire appliquer le règlement intérieur
- Encaisser les droits d'entrées :
- Tenir et suivre l'état des caisses, à partir d'un logiciel spécifique
- Procéder aux formalités d'inscriptions, aux différents cours
- Établir des relations de travail avec l'ensemble des équipes de travail, pour une bonne coordination des activités

Votre profil
- Vous avez le sens du service public
- Vous faites preuve d'un bon relationnel et de maîtrise de soi
- Vous êtes méthodique, rigoureux et vous faites preuve de concentration
- Vous savez prendre des initiatives, vous savez rendre compte et travailler en équipe
- Vous maîtriser les outils bureautiques
- Vous êtes idéalement titulaire d'un CAP/BEP/Bac dans le domaine de l'accueil, la relation clients et usagers ou dans le domaine du commerce et des services
- Vous justifiez si possible, d'une expérience en encaissement et accueil

Experience: Débutant accepté

Compétences: Accueillir, orienter, renseigner un public,Assurer un accueil téléphonique,Identifier, traiter une demande client

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Administration publique générale

Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.