Médiateur Social - Médiatrice Sociale H/F - Leo Lagrange Animation

Nous recherchons un Médiateur Social HF pour un CDD Adulte Relais

Description du poste :
Sous la responsabilité de la coordinatrice des PFSP/F.S. du Panier et du Canet :
- Assurer l'accueil, l'écoute, l'information et l'orientation du public à partir de l'analyse du besoin,
- Apporter une aide pratique au public dans le cadre de ses démarches administratives (aide à la rédaction de documents et constitution de dossiers administratifs, démarches en ligne)
- Rechercher et organiser l'information / documentation mise à disposition du public à travers l'élaboration d'outils de communication.
- Mettre en oeuvre des réunions d'information collectives sur les droits sociaux et les démarches en ligne
- Participer à la mise à jour des statistiques d'activité, à la gestion administrative des sites et à la vie des PFSP/France Services
- Assurer des permanences dans des sites partenaires
- Une formation interne et un accompagnement dès la prise de poste et formation continue sur les droits sociaux seront assurés

Profil recherché :

- Capacités rédactionnelles
- Maîtrise des outils informatiques et Internet
- Aisance relationnelle
- Esprit d'équipe
- Esprit d'analyse
- Expérience dans l'accueil du public
- Expérience en territoire politique de la ville souhaitée

Niveau de formation :

Formation Bac +2 à Bac +3 - Secteur social souhaité (DUT Carrières Sanitaires et Sociales, BTSSP3S, CESF.)

Travailler à Léo Lagrange Animation c'est :
Rejoindre une grande fédération d'éducation populaire, avec les avantages sociaux suivants :
- 5 jours de RTT dans l'année
- 30 jours de Congés payés
- Les prestations sociales du CSE
- Un Plan Epargne Entreprise
- 1% patronal action logement
- Prise en charge de 50% de l'abonnement transport en commun
- Reconstitution de carrière possible
- Congé exceptionnel

Experience: 12 Mois - sur le poste

Compétences: Entrer en contact avec la population et promouvoir les initiatives (réunions de concertation, consultations, ...),Organiser une médiation sociale

Qualification: Agent de maîtrise

Secteur d'activité: Action sociale sans hébergement n.c.a.

Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Etre force de proposition : Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.