Chargé de Clientèle H/F - Armatis Auxerre

Tu apprécies le contact client et les échanges au téléphone ? Rejoins une équipe dédiée à l'accompagnement des épargnants et contribue à une expérience client de qualité.

Pourquoi rejoindre l'équipe Armatis ?

- Une mission de 2 mois pour découvrir le métier de chargé de clientèle
- Un salaire fixe : 21 876€ annuel brut + variable individuel selon performance
- Aides au logement
- Aides au transport et mutuelle

Ce que tu vivras chez Armatis :

- Rejoindre une équipe engagée au service du client
- Bénéficier d'un parcours d'intégration et d'une formation initiale
- Acquérir les compétences du métier de chargé de clientèle
- Saisir des opportunités d'évolution professionnelle
- Vivre des moments de partage, de fun et de challenge avec ton équipe
- Contribuer au développement et au respect de nos engagements environnementaux et sociaux (Label RSE, Ecovadis, Charte de la diversité, Charte éthique, .)

Ce que tu feras ?

- Accueillir chaque client avec sourire et chaleur dans la voix
- Identifier rapidement la demande et apporter une solution adaptée
- Orienter les clients vers les services spécialisés si nécessaire
- Assurer un service client de qualité avec dynamisme et adaptabilité

Ce qu'on attend de toi ?

- Sens du service et de la relation client
- Aisance orale et sourire dans la voix
- Dynamisme et réactivité
- Rigueur et adaptabilité

Tu souhaites nous rejoindre ?

1. Tu postules en un clic sans CV

2. Tu seras contacté par notre équipe recrutement en moins de 24h par e-mail

3. Tu découvres ton potentiel grâce à notre parcours en ligne

4. Tu pourras échanger et poser toutes les questions lors d'un entretien avec un chargé de recrutement

Employeur inclusif, nous t'accueillons comme tu es !

Experience: Débutant accepté

Compétences: Analyse de données expérimentales,Techniques de communication orales, écrites et numériques,Techniques de vente et de promotion,Recueillir l'avis et les remarques d'un client,Traiter les demandes de support technique

Langues: Français exigé

Qualification: Manoeuvre

Secteur d'activité: Activités de centres d'appels

Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.