Agent Gestionnaire du Transport Scolaire et Urbain H/F - Communaute D'agglomeration Tulle Agglo

Poste d'accueil téléphonique et physique de la maison de la mobilité avec vente de tickets de bus du transport urbain (TUT).

Renseigner les usagers sur le fonctionnement et les conditions d'accès aux services de transports scolaires et urbains de l'agglo (accueil physique et téléphonique).

Traitement des demandes d'inscriptions au service des transports en liaison avec le gestionnaire transport :
- Examen et suivi des dossiers d'inscriptions (vérification de la complétude des dossiers : pièces justificatives, informations indiquées par le demandeur, paiement.),
- Propositions de lignes et vérifications de l'adaptation des lignes au volume d'élèves sous l'autorité du responsable,
- Alimentation de la base de données informatiques relatives à l'exploitation des services scolaires de Tulle Agglo,
- Édition et transmission des cartes de transport scolaire aux bénéficiaires,

Rédaction et mise en forme des courriers, gestion des documents de travail.

35 heures, du lundi au vendredi
Pas de télétravail

Experience: Débutant accepté

Compétences: Gestion administrative du courrier,Bureautique et outils collaboratifs,Environnement administratif, institutionnel et politique,Techniques de numérisation,Techniques de secrétariat,Utilisation de logiciels spécialisés,Procéder à l'enregistrement, au tri, à l'affranchissement du courrier,Accueillir, orienter, renseigner un public,Archiver des dossiers et documents de référence,Contrôler la conformité des données,Corriger et mettre en forme un document,Mettre à jour un dossier, une base de données,Mettre en forme un document,Numériser des documents, médias ou supports techniques,Prioriser des tâches en fonction des urgences et des besoins,Réaliser des travaux de reprographie,Utiliser les outils numériques

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Administration publique générale

Liste des qualités professionnelles:
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.