Médiateur Social et Numérique - Lionel Terray H/F - Nea Tech Nea Pur

Rejoignez une entreprise engagée, humaine et solidaire !

Le Groupe nea, acteur reconnu dans les services aux entreprises, se distingue par sa performance commerciale et son engagement sociétal. Spécialisé dans plusieurs domaines d'activités - Facilities (propreté, bureautique), industrie, communication et impression, ingénierie QSE, IT et bâtiment - nous portons un projet ambitieux, fondé sur la diversité, l'inclusion et la performance.

Entreprise adaptée, nous plaçons la valeur humaine au coeur de notre modèle économique. Notre statut de Société Coopérative et Participative (SCOP) permet à chaque collaborateur de s'impliquer activement dans la vie de l'entreprise et de bénéficier du partage des résultats.Nous recrutons un(e) médiateur ( trice ) social et numérique pour renforcer notre équipe dynamique de Grenoble.

Vos missions :

Accueillir et aller à la rencontre des clients du bureau de Poste pour créer le contact et répondre à leurs besoins ;
Mettre en valeur l'ensemble des services disponibles, avec un focus sur l'accompagnement à l'utilisation de l'espace numérique;
Conseiller et orienter la clientèle sur les produits postaux
Assurer la gestion des opérations courantes : retrait et dépôt de colis, courrier recommandé...

Contrat :
CDD : 3 mois

Temps de travail :
Du lundi au vendredi : 14h - 17h

1 samedi sur 2 : 9h - 12h
temps de travail hebdomadaire : 16.5 heures

Lieu du travail :
2 rue du Village 38000 Grenoble

Votre rémunération & avantages :
Taux horaire : 12,02 € brut
Mutuelle haut de gamme (prise en charge à 50 % par l'employeur)
Avantages CSE

Et si c'était vous ? Vous êtes la personne idéale pour nous si vous :
Faites preuve de rigueur et d'organisation dans votre travail
Avez le sens du contact et une grande aisance relationnelle ;
Avez le sens du détail et le goût du travail bien fait
Êtes ponctuel(le), fiable et toujours prêt(e) à donner le meilleur de vous-même
Apportez votre énergie positive et votre bonne humeur au quotidien

Rejoindre NEA, c'est intégrer une entreprise :
Où l'humain est au centre des priorités
Qui valorise les compétences et favorise l'évolution de ses collaborateurs
Qui s'engage concrètement pour l'inclusion des personnes en situation de handicap
Vous avez envie de donner du sens à votre métier tout en évoluant dans un environnement stimulant et bienveillant ?

Postulez dès maintenant et devenez un maillon clé de notre équipe nea'Office !

Experience: Débutant accepté

Compétences: Accompagner et développer l'autonomie dans l'usage des outils numériques et des services digitaux,Concevoir une animation événementielle

Qualification: Employé non qualifié

Secteur d'activité: Mécanique industrielle

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.