Réceptionniste en Hôtellerie H/F - Hotel Gril Campanile
- Chalon-sur-Saône - 71
- CDI
- Hotel Gril Campanile
Les missions du poste
HOTEL CAMPANILE recrute un(e) Réceptionniste pour assister l'équipe de direction dans le fonctionnement général de l'hôtel dans les domaines suivants :
Commercial
- Participer à la commercialisation de l'établissement. : Négociation des contrats avec différents types de clientèle, assurer la réalisation administrative des contrats sous la responsabilité de la Direction.
- Participer au développement des relations commerciales avec des intermédiaires (autocaristes, agents de voyages...) et à la fidélisation de la clientèle
- Participer au E-commerces, selon les consignes tarifaires et ouverture de période communiquées par le Directeur ou son représentant interne.
- Participer au remplissage optimum des établissements Campanile et Première Classe en hébergement tout en respectant la politique tarifaire communiqué par la Direction.
Administratif
- Gérer le Bac débiteur en l'absence des adjoints en assurant l'envoi de factures, contrôler l'encours et suivre les paiements, les relances clients.
- Assurer les clôtures de la comptabilité client journalière et contrôler leurs cohérences.
- Gestion des blocs avec un suivi de l'adjoint de direction
Exploitation
- Garantir le séjour client.
- Accueillir la clientèle et veiller au bon déroulement de son séjour sur les Hôtels Campanile et Première Classe.
- Assister les collaborateurs de la salle de restaurant durant les services.
- Respecter les normes et procédures de la marque.
- Participer à toutes les tâches de production pour le bon fonctionnement de l'entreprise.
- Suppléer à toutes absences du personnel en réception.
- Participer à l'entretien quotidien de l'outil de travail
Mutuelle, participation frais déplacement 30€
Bonus qualité et prime
Le profil recherché
Experience: 3 An(s) - EXIGEE
Compétences: Identifier, traiter une demande client,Effectuer le suivi des réservations,Effectuer le suivi des commandes, la facturation
Langues: Anglais exigé
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire