Charge de Contrats H/F - Air Liquide France Industrie

Le rôle du Chargé de Contrats est de garantir l'intégrité de la donnée client liée au contrat en assurant l'interface entre les équipes de vente, les équipes internes et les clients.
Il est garant de l'organisation de la revue d'Offre en support à la force de vente, du respect des règles et de la traçabilité des revues d'offres permettant le bon enregistrement des contrats en lien direct avec la force de vente et les clients.
Il est responsable de la revue de contrats, en gérant les écarts éventuels au retour du contrat signé par le client et son encodage dans le système d'information conformément aux règles du groupe.
Il assure la gestion des données Client et Contrat dans le système d'information avec comme responsabilité la saisie des données dans le système, la vérification de la cohérence et le respect des règles afin que les devis, les commandes et les factures produites soient fiables.
Il répond aux demandes d'expertises liées au contrat, participe à la résolution de litiges ou réclamations, directement auprès du client si nécessaire.

Experience: Débutant accepté

Compétences: Assurer un accueil téléphonique,Effectuer le suivi des commandes, la facturation

Qualification: Agent de maîtrise

Secteur d'activité: Fabrication de gaz industriels

Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).