Chef d'Equipe Exposition Immersive H/F - Magma Cultura France

Magma Cultura, partenaire des plus grands acteurs culturels français, est au service des publics et de leurs expériences grâce à ses équipes composées des meilleurs spécialistes en matière de conception, de développement et de gestion de projets culturels, éducatifs et touristiques. Dans le cadre d'une exposition évènement à partir de fin mars à Paris (19éme), Magma Cultura recrute un/une Chef d'Equipe ayant une expérience confirmée dans la gestion d'équipes.En renfort du Manager, il/elle pilote la gestion opérationnelle, et contribue activement à la qualité de l'expérience visiteur en maintenant un niveau de service optimal. Il/elle assure le bon déroulement de l'évènement au quotidien, des rotations et formations des équipes.

Missions :
- Management d'équipe au quotidien sur le site
- Superviser l'ouverture et/ou la fermeture du site, et s'assurer du bon fonctionnement des différents espaces
- Coordonne les équipes, adapte le planning en fonction des imprévus
- Gérer les demandes spécifiques, questions et réclamations des visiteurs
- A travers un management de proximité et une approche humaine, favoriser une posture d'accueil inclusive et bienveillante auprès de l'équipe

Profil recherché :
- Excellent sens de l'accueil et du relationnel
- Expérience réussie en coordination et management d'équipe,
- Sens de l'organisation, de l'anticipation
- Maitrise des interfaces de billetterie/boutique
- Esprit d'initiative, autonomie, rigueur et réactivité
- Anglais courant

Informations contrat :
- CDD d'un mois et demi reconductible, temps plein ou temps partiel
- Travail en semaine, les week-ends, et les jours fériés

Avantages MagmaCultura
- Remboursement transport allant jusqu'à 100% de l'abonnement
- Tickets Restaurant 10€ / jour
- Jours fériés payés doubles

Autres informations
- Mutuelle d'entreprise

Rejoignez une équipe dynamique et conviviale ! Venez vivre une expérience enrichissante au contact du public au service d'une exposition immersive et innovante !

Magma Cultura est engagée en faveur de l'égalité des chances. Nous encourageons les candidatures issues de tous horizons, sans distinction d'origine, de genre, d'âge ou de situation de handicap. Nous veillons à promouvoir l'égalité professionnelle entre les femmes et les hommes et à garantir un environnement de travail inclusif et bienveillant. Rejoignez-nous !

Date Limite des candidatures : 18 mars 2026 - Prise de poste immédiate

Experience: 6 Mois

Compétences: Accueillir, orienter, renseigner un public,Assurer la gestion des plaintes et des réclamations,Contribuer à l'amélioration continue des procédures d'accueil,Maintenir une communication claire et professionnelle

Langues: Anglais exigé

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Autres activités récréatives et de loisirs

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de leadership : Capacité à mobiliser une équipe/des interlocuteurs et à les entraîner dans la poursuite d'un objectif partagé.