Assistant Administratif SAV H/F - Actylink

Cabinet de recrutement spécialisé dans l'industrie, nous sommes présents afin de vous présenter les postes en adéquation avec votre projet professionnel.

Que ce soit votre premier emploi ou celui qui propulsera votre carrière !

Notre méthode ? De la transparence, de la flexibilité et de la réactivité ! Sans oublier une dose de sourire et de bonne humeur.

ActyLink recrute pour son client un(e) Assistant Administratif SAV

ActyLink - Cabinet de recrutement spécialisé dans la recherche de talents pour l'industrie.

Le poste en résumé

Dans le cadre du renforcement de ses activités de service après-vente, notre client recherche un Assistant Administratif.
Le poste consiste à assurer le support administratif et organisationnel des activités atelier et SAV.
L'enjeu est de garantir un suivi administratif fiable des interventions tout en contribuant à la qualité de service apportée aux clients.

Vos responsabilités

- Assurer le suivi administratif du personnel de l'atelier : gestion des heures, absences, plannings et dossiers associés
- Gérer les documents administratifs liés à l'activité du service (conventions de stage, suivi des formations, gestion des équipements du site)
- Suivre les dossiers du service après-vente, notamment les ordres de réparation et leur facturation
- Assurer la gestion administrative des dossiers de garanties et des expertises techniques
- Réaliser les déclarations réglementaires liées aux interventions et aux activités de l'atelier
- Accueillir les clients et gérer les appels entrants liés aux demandes techniques ou SAV
- Orienter les demandes vers les interlocuteurs adaptés et assurer la remise des documents nécessaires aux clients
- Contribuer au bon fonctionnement administratif du service et à la qualité de la relation client

Profil recherché

Exigences indispensables

Formation Bac +2 dans un domaine administratif ou technique

Première expérience dans une fonction administrative ou de support opérationnel

Maîtrise des outils informatiques courants

Sens de l'organisation et rigueur dans le suivi administratif

Bon relationnel et sens du service client

Capacité à travailler en équipe tout en restant autonome dans ses missions

Éléments appréciés

Expérience dans un environnement technique (agricole, travaux publics ou véhicules industriels)

Connaissance du fonctionnement d'un service après-vente ou d'un atelier technique

Rémunération et avantages

Rémunération mensuelle : 2 084 € à 2 417 €

Ticket restaurant : 10,50 € (40 % salarié / 60 % employeur)

Prime d'intéressement selon les résultats annuels

Prime de cooptation : 1 000 €

Avantages CSE : cartes cadeaux, panier gourmand, participation à certaines activités sportives

Processus de recrutement

Échange technique avec ActyLink

Premier entretien avec les équipes RH et techniques

Entretien final avec la direction

Postulez dès maintenant

ActyLink vous accompagne de manière confidentielle tout au long du processus de recrutement.