Chef.Fe de Service Educatif H/F - Groupe SOS

Groupe SOS Solidarités est un acteur majeur du secteur social et médico-social en France : handicap, addictions, asile et intégration, inclusion professionnelle, habitat et santé, Justice, Santé des femmes, santé communautaire... C'est notamment le 1er gestionnaire associatif d'établissements de soins avec hébergement temporaire, et le 2e acteur associatif de la lutte contre les addictions.

Sa mission : apporter des réponses concrètes et innovantes aux enjeux de solidarités, en accompagnant inconditionnellement les publics dans leur autonomie, pour faire en sorte que personne ne soit au bout de son histoire, aujourd'hui comme demain.

Groupe SOS Solidarités est une association du Groupe SOS. Rejoindre le Groupe SOS, c'est choisir un métier qui a du sens, dans une grande organisation non lucrative qui agit pour le vivre-ensemble, en France et dans le monde. Il se distingue par son audace, son approche entrepreneuriale et l'engagement de ses 22 000 employé.e.s face aux défis sociaux et environnementaux.

Employeur engagé, le Groupe SOS défend l'accès à l'emploi pour toutes et tous, indépendamment de l'origine, du genre, de l'orientation sexuelle, de la religion, du handicap ou du parcours de vie. Il valorise et soutient les métiers essentiels à la cohésion sociale, contribuant ainsi à un avenir plus inclusif et durable.Le groupe SOS Solidarités de Lille recrute un(e) Chef(fe) de service pour piloter deux dispositifs d'accueil et d'accompagnement :
-un Centre d'Accueil pour Demandeurs d'Asile (CADA) de 85 places,
-un dispositif d'hébergement d'urgence de 137 places accueillant femmes isolées, hommes isolés et familles.
Sous l'autorité de la Directrice, vous assurez le pilotage opérationnel, administratif et humain de ces dispositifs et veillez à la qualité de l'accompagnement des personnes hébergées. Vos missions :
Pilotage et organisation des services
-Garantir la qualité de l'accueil et de l'accompagnement social des personnes hébergées, majoritairement en logements diffus.
-Veiller au respect du cadre réglementaire relatif à l'asile, à l'hébergement et à l'accompagnement social.
-Assurer le suivi des indicateurs d'activité et le reporting via les outils dédiés (application Reconnect, tableaux de suivi...).
-Organiser et coordonner l'activité des dispositifs afin d'assurer la continuité et la cohérence des accompagnements.
Management des équipes
-Encadrer, animer et soutenir l'équipe de travailleurs sociaux et professionnels intervenant sur les dispositifs.
-Conduire les réunions d'équipe et accompagner les professionnels dans l'évolution de leurs pratiques.
-Participer aux recrutements et à l'intégration des nouveaux salariés.
-Favoriser une dynamique d'équipe fondée sur la coopération, la communication et la qualité de service.
-Accompagnement des publics
Garantir la mise en oeuvre des projets d'accompagnement individualisés
-Veiller au respect des droits des personnes accueillies et à leur participation à la vie des dispositifs.
-Apporter un appui aux équipes dans la gestion des situations complexes ou sensibles.

Partenariats et représentation
-Développer et entretenir les relations avec les partenaires institutionnels et associatifs : OFII, SIAO, acteurs de l'action sociale, santé, insertion, logement, collectivités, etc.
-Participer aux réunions partenariales et représenter les dispositifs auprès des partenaires.

Gestion administrative et budgétaire
-Participer à la gestion budgétaire des dispositifs (caisse éducative, suivi des dépenses, participation à l'élaboration des budgets prévisionnels et comptes administratifs).
-Contribuer à la clôture comptable et au suivi financier.
-Élaborer les rapports d'activité et contribuer aux bilans des dispositifs.

-Diplôme dans le champ social ou médico-social : CAFERUIS, Master intervention sociale, management des organisations sociales ou équivalent.
-Expérience confirmée dans le secteur de l'hébergement, de l'asile.
-Expérience en management d'équipe.
-Bonne connaissance des dispositifs d'asile, d'hébergement et d'insertion.
-Capacités d'organisation, de coordination et de gestion de situations complexes.
-Sens du travail en partenariat et bonnes qualités relationnelles.
-Maîtrise des outils bureautiques et de suivi d'activité.
Au-delà des compétences techniques, nous recherchons un(e) professionnel(le) incarnant une posture managériale engagée et responsable :
-Leadership bienveillant : capacité à fédérer, soutenir et mobiliser les équipes.
-Sens de l'équilibre entre cadre institutionnel et réalités de terrain.
-Capacité d'analyse et de prise de recul face aux situations complexes.
-Positionnement éthique et respectueux vis-à-vis des personnes accueillies.
-Esprit d'initiative et sens des responsabilités.