Assistant Support Commercial H/F - Alptis

Solaé Prévoyance est un courtier sans but lucratif fondé en 2010 et ayant rejoint le Groupe Alptis depuis 2019. Basé à Rennes, Solaé Prévoyance est spécialisé dans le domaine de la complémentaire santé des personnes fragiles (majeurs protégés, personnes âgées et/ou en situation de handicap, titulaires de la Complémentaire Santé Solidaire).

Solaé Prévoyance est le 1er organisme à avoir été inscrit dans un règlement d'aide sociale. Franck Morel, Président de Solaé Prévoyance : "Ce que nous proposons aux collaborateurs qui intègrent Solaé Prévoyance, c'est de partager une aventure professionnelle pleine de sens et de valeurs humaine. Chaque jour, nous nous engageons au service d'une société plus solidaire pour celles et ceux qui en ont vraiment besoin."

À propos de ce poste

Vous aimez allier sens du service, suivi administratif et relation client ? Rejoignez notre équipe et contribuez à accompagner nos clients dans leurs demandes d'adhésion et de devis !

Votre rôle

En tant qu'Assistant(e) Support Commercial, vous jouez un rôle clé dans le traitement des demandes clients et dans la fluidité du parcours d'adhésion.

Vos objectifs :

- Garantir un traitement rapide et fiable des demandes clients.
- Assurer une qualité de service irréprochable dans la préparation et le suivi des adhésions.

Vos missions principales :

- Réaliser des simulations tarifaires auprès de nos partenaires assureurs.
- Préparer l'ensemble des documents d'adhésion destinés aux clients.
- Assurer la mise à jour des fichiers de suivi : devis, adhésions, relances, dossiers en cours.
- Suivre les dossiers, relancer, argumenter, garantir une prise en charge professionnelle et réactive.
- Collaborer au quotidien avec les équipes commerciales internes.

Votre profil

Ce que nous recherchons :

- Bac +2 dans le domaine administratif ou commercial.
- Une première expérience en assurance ou en support commercial serait un plus.
- À l'aise dans le traitement administratif et la gestion de dossiers.
- Organisation, rigueur et autonomie.
- Sens de la relation client, réactivité et fiabilité.
- Dynamisme et esprit d'équipe
- Bonne maîtrise de Microsoft 365 (Outlook, Excel, Word).

Pourquoi nous rejoindre ?

Une équipe bienveillante et collaborative.

Un poste polyvalent, au coeur de la relation client.

L'opportunité de contribuer directement à la satisfaction et fidélisation de nos adhérents.

Modalités du poste :

- Poste basé à Servon-sur-Vilaine (35)
- Mutuelle prise en charge à 50%
- Bons cadeaux / Primes annuelles et mensuelles
- Retraite complémentaire
- 50% abonnement transport en commun
- Proximité des transports en commun (train/bus)
- Cadre de travail agréable & convivial
- Calme et charme de la campagne - vie au vert !
- Pas de télétravail

Processus de recrutement

- Étape 1 : Entretien téléphonique avec notre équipe RH
- Étape 2 : Rencontre avec le dirigeant
- Étape 3 : Décision finale et proposition