Assistant Commercial H/F - Randstad

Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous !Nous recherchons pour le compte de notre client basé à Thil, un Chargé Relation Clients (H/F)

Rattaché(e) au service clients, vous êtes le garant de la qualité de service pour votre portefeuille dédié. Vos missions s'articulent autour de 3 piliers :

Gestion & Suivi : Vous pilotez votre portefeuille clients et assurez l'interface directe avec les services internes.

Réactivité : Vous traitez les anomalies quotidiennes et coordonnez les actions correctives avec notre réseau pour ne laisser aucun dossier sans réponse.

Opérations : En lien étroit avec la production, vous veillez à la parfaite réalisation des expéditions, des enlèvements et au respect des impératifs clients.

Administratif : Vous assurez la gestion rigoureuse des tâches administratives liées à l'activité.

Plus qu'un CV, nous cherchons une personnalité dynamique et un excellent communiquant.

Expérience : Vous justifiez d'un parcours stable et confirmé en relation clientèle (une expérience dans le transport est un sérieux atout).

Langues : Anglais niveau B2 minimum (oral/écrit) est requis pour échanger avec nos partenaires.

Outils : Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques, et Excel n'a pas de secret pour vous.

Soft Skills : Esprit d'équipe, proactivité et capacité à gérer les priorités.