Réceptionniste H/F - Chateau le Prieure

À propos du poste
Nous recherchons un(e) réceptionniste pour rejoindre notre équipe. En tant que réceptionniste, vous serez responsable d'accueillir les clients et de fournir un service de qualité.

Vos tâches seront les suivantes :
- Check-in/check-out
- Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants
- Répondre aux demandes des clients par téléphone, par email ou en personne
- Assurer la satisfaction des clients en fournissant un service de qualité
- Traiter les réservations
-Facturation
-Caisse
-Conciergerie

Compétences requises :
- Bon niveau d'anglais
-Aisance relationnelle
- Capacité à travailler avec un standard téléphonique
- Très bonne présentation

-Expérience dans un établissement similaire appréciée

Si vous êtes une personne dynamique, nous serions ravis de vous rencontrer. Postulez dès maintenant pour rejoindre notre équipe de réceptionnistes talentueux !

Poste à pourvoir en CDD saisonnier du 20 mars au 31 octobre 2026.

Avantages :
2 jours de repos consécutifs
Mutuelle d'entreprise.
Tarifs préférentiels sur les établissement du groupe la Maison Younan.

Experience: 1 An(s)

Compétences: Effectuer le suivi des réservations,Identifier, traiter une demande client,Fournir des informations touristiques et locales aux clients,Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants,Gérer les paiements et les transactions financières à la réception,Informer, renseigner, orienter une personne sur les prestations et services proposés,Mettre à jour les informations client dans le système informatique,Optimiser les processus de check-in et check-out,Parler une ou plusieurs langues étrangères,Proposer des services additionnels pour améliorer le séjour,Respecter les standards qualité de l'établissement

Langues: Anglais exigé

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire

Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.