Serveuse - Serveur H/F - Queen Mamma

Nous recherchons un ou une serveur ou serveuse pour rejoindre notre établissement. En tant que professionnel(le) de la restauration, vous serez en charge d'accueillir les client(e)s, de prendre leurs commandes et de leur assurer un service de qualité. Vous participerez à la création d'une expérience agréable et conviviale pour nos convives, en veillant à leur satisfaction tout au long de leur passage dans notre établissement. Si vous avez une passion pour le service client et souhaitez évoluer dans un environnement dynamique, ce poste est fait pour vous.

Responsabilités

Accueillir chaleureusement les client(e)s et les accompagner lors de leur arrivée
Prendre les commandes avec précision et efficacité
Servir les plats et boissons en respectant les standards de qualité et de présentation
Assurer la propreté et la mise en place des espaces de service
Gérer la facturation et encaisser les paiements avec rigueur
Veiller au confort des client(e)s et répondre à leurs demandes ou besoins spécifiques
Participer à la préparation des boissons (barista expérience appréciée) et à la mise en place du service
Respecter strictement les normes de sécurité alimentaire et d'hygiène alimentaire (food safety)
Collaborer avec l'équipe en cuisine pour assurer un service fluide et efficace
Profil recherché

Une expérience préalable en tant que serveur ou serveuse ou dans un poste similaire est souhaitée
Excellentes compétences en service client, avec une attitude professionnelle et accueillante
Bonne connaissance des techniques de serving et de la préparation de boissons (barista experience appréciée)
Sens du détail, organisation et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément
Connaissance des normes d'hygiène alimentaire
Capacité à travailler efficacement en équipe dans un environnement dynamique
Flexibilité sur les horaires, y compris le soir, le week-end et les jours fériés
Nous attendons des candidat(e)s motivé(e)s, souriant(e)s et soucieux(se) d'offrir une expérience mémorable à nos client(e)s. Rejoignez notre équipe pour contribuer à faire de chaque visite un moment agréable.

Type d'emploi : Temps partiel

Lieu du poste : En présentiel

Experience: 12 Mois

Compétences: Accueillir le client et l'installer,Conseiller le client dans ses choix de boissons ou plats selon ses goûts,Effectuer le service des plats à table,Prendre une commande client,Réaliser la mise en place de la salle et de l'office

Qualification: Employé non qualifié

Secteur d'activité: Restauration traditionnelle

Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.