Hôte d'Accueil H/F - Ramsay Santé

CONTEXTE

Le Groupe Ramsay Santé est leader de la santé privée en France et en Europe avec plus de 400 hôpitaux et centres médicaux. Présent sur tout le parcours de soin : médecine, chirurgie, maternité, soins de réadaptation et santé mentale, il place la santé de ses 12 millions de patients annuels ainsi que le bien-être de ses 38 000 collaborateurs et 9 300 praticiens libéraux au centre de ses préoccupations.

« Entreprise à mission », Ramsay Santé oeuvre à améliorer la santé en innovant constamment, plaçant l'impact social et environnemental au coeur de ses actions.

La Clinique d'Yveline, située à Vieille Eglise en Yvelines, en lisière de la forêt de Rambouillet est un établissement de psychiatrie libre pour adultes, de 150 lits en hospitalisation complète dont 12 lits de post urgence et 12 places d'hôpital de jour en addictologie.
Nous soignons principalement les troubles de l'humeur, les addictions, les troubles de la personnalité et les états psychotiques stabilisés. L'équipe pluridisciplinaire de soins composée de psychiatres, psychologues, infirmiers, aide soignants, assistante sociale, art-thérapeute, psychomotricienne, kinésithérapeute, animateur sportif élabore des projets de soins individualisés tant que le plan médicamenteux que thérapeutique.
Tous les collaborateurs sont investis dans la vie institutionnelle de la clinique et l'animation d'ateliers thérapeutiques.

MISSION

Hôtesse d'accueil

Le poste d'hôte(sse) d'accueil constitue un maillon essentiel du fonctionnement de l'établissement. Premier point de contact pour les patients, les familles et les partenaires extérieurs, l'hôtesse d'accueil joue un rôle central dans la qualité de l'accueil et l'image de la clinique. Elle assure l'orientation des usagers, la gestion des appels téléphoniques, la transmission des informations et contribue à fluidifier les échanges entre les différents services.

Dans un établissement de santé, et plus particulièrement en psychiatrie, ce poste nécessite des qualités relationnelles importantes, une capacité d'écoute, de gestion des situations parfois sensibles, ainsi qu'un sens aigu de l'organisation et de la discrétion professionnelle