Charge d'Affaires Investigations - Sedentaire H/F - Amesta

AMESTA, entreprise intervenant dans l'intégration technique du bâtiment, recherche un(e) Chargé(e) d'affaires Investigation, pour un poste sédentaire.

Votre mission sera de transformer les investigations générées par le terrain en commandes validées dans des délais maîtrisés et structurés. Vous serez au centre de pilotage du processus, assurant un flux d'activité prévisible pour l'ensemble du groupe AMESTA.

Vous travaillerez en binôme avec un(e) Chargé(e) d'Affaires Investigations Terrain. La personne en poste sur le terrain va générer le flux et votre rôle sera de transformer et sécuriser ce flux.

Responsabilités principales :

- Gestion du pipeline Investigations : assurer le suivi de la totalité des devis d'Investigations ; planifier les relances stabiliser les circuits décisionnels ; réduire les délais de validation

- Structuration du suivi client : suivre les validations, identifier les blocages décisionnels, accélérerer le processus de validation et structurer la relation opérationnelle - Reporting commercial : mettre à jour le pipeline en temps réel, produire un reporting hebdomadaire structuré et garantir une visibilité commerciale

- Différents objectifs opérationnels à atteindre : en première phase (taux de transformation 60 % ; délai moyen de validation 21 jours) puis à maturité (taux de transformation 90 % ; délai moyen de validation 7 jours)

- Utilisation de divers indicateurs de performance : nombre de devis Investigations émis ; montant Investigations en cours ; taux de transformation Investigations ; délai moyen de validation ; pourcentage de devis relancés ; nombre de devis > 15 jours ; motifs de blocage récurrents ; chiffre d'affaires Investigations

Informations complémentaires :

- Poste à pourvoir en CDI, Niveau : ETAM (Niveau 3)

- Fermeture annuelle : 1 semaine en décembre et 3 semaines en aout

Rejoignez AMESTA et contribuez à structurer le pipeline Investigations dans une équipe dynamique et innovante !

Ce que nous recherchons :

- Réactif(ve), persévérant(e), rigoureux(se) et adaptable.
- Excellentes capacités relationnelles et rédactionnelles.
- Connaissances techniques dans le secteur du BTP ou du sinistre serait un atout.
- Capacité à analyser les indicateurs d'activité et à mettre en oeuvre des actions correctives.

Si vous êtes prêt(e) à relever ce défi et à vous investir pleinement, nous serions ravis de vous accueillir dans notre équipe !

Postulez dès maintenant et contribuez à l'évolution de notre entreprise !

Nous avons hâte de vous rencontrer.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : à partir de 2200 € brut, selon expérience

Qui sommes-nous ?

De la qualification à la maintenance, AMESTA conçoit, structure et pilote des solutions techniques, pour une mise en oeuvre terrain fiable, durable et parfaitement maîtrisée.

Nous intervenons sur l'ensemble de la chaîne technique: qualification, détection, investigation, diagnostic, réparation et maintenance, pour transformer vos problématiques complexes en solutions opérationnelles.