Ingénieur Support Client Industriel - Field Service Engineer - CDI H/F - Audaxio

Audaxio (audaxio.fr) est un cabinet de recrutement spécialisé dans l'industrie.

Notre métier est d'accompagner nos clients dans leur développement en apportant les meilleurs talents et de conseiller l'ensemble de nos candidats dans leur projet.

Nous intervenons sur l'ensemble de la France aussi bien auprès de PME que de grands groupes.

Notre processus de recrutement consiste en une préqualification téléphonique, suivi d'un entretien en visio/physique. A la suite de cet échange, si votre profil et vos attentes correspondent à celles de notre client nous nous engageons à transmettre votre candidature et d'en assurer le suivi.

Vous souhaitez rejoindre une entreprise technologique innovante et pour des technologies de haute précision ?

Nous accompagnons un de nos clients industriels, spécialisée optroniques de haute précision à destination de la défense, qui est à la recherche de son futur ingénieur support client (H/F), en CDI.

Rattaché au service Support Clients, vous intervenez sur le déploiement, la mise en service et le support technique de systèmes auprès de clients internationaux.

Si vous l'acceptez, vous serez en charge de :

- Préparer les déploiements techniques des systèmes (réseau, infrastructure, mécanique, électronique, paramétrage)

- Assurer l'installation et la mise en service des équipements chez les clients

- Réaliser la configuration et les tests de bon fonctionnement

- Former les utilisateurs finaux à l'exploitation et à la maintenance des solutions

- Apporter un support technique à distance ou sur site

- Assurer le suivi du parc installé : maintenance, mises à jour logicielles, gestion SAV

- Participer à l'amélioration continue des services et des produits

Vous êtes en déplacement environ 2 semaines par mois à l'international.

Notre client est dans le secteur de la défense - habilitation de secret défense nécessaire.

Ce poste est fait pour vous si :
Vous avez une formation Ingénieur (Bac +5) en électronique, mécatronique ou équivalent

Vous justifiez d'une expérience d'au moins 5 ans en support technique / field service sur des équipements industriels ou technologiques

Vous avez des connaissances appréciées en systèmes, réseaux et intégration technique

Vous avez un anglais courant, un goût pour le terrain et les environnements techniques complexes et un sens du service client