Conseiller Clientele H/F - Grafton

Nous recherchons un(e) Conseiller(e) Clientèle, pour un grand groupe automobile dans le secteur bancaire qui est Mobilize Financial Services, filiale de Renault Groupe, située à Val-de-Fontenay. Au sein du service Gestion Assurances, vous partagerez votre savoir-faire, votre sens du service client avec 16 Conseillers clientèle en Assurance. Voici à quoi ressembleront vos journées :POSTE : CONSEILLER CLIENTELE H/F

CONTRAT : INTERIM

SALAIRE : 27000€-30000€ annuel

LIEU : Val-de-Fontenay (94)

Descriptif de poste :

Vous accueillez par téléphone nos clients, analysez leurs demandes et effectuez les actes de gestion nécessaires - Vous gérez les dossiers sinistres de A à Z en respectant les garanties du Contrat - Vous serez en relation avec plusieurs interlocuteurs : l'assureur, le réseau commercial DIAC, les Centres Relations Clients DIAC de Lyon & de Bordeaux et le client final

Qualifications requises :

Titulaire d'un BTS ou d'une Licence professionnelle, vous avez une première expérience réussie dans le domaine de l'Assurance

- Vous avez un très bon relationnel et une excellente communication, orale comme écrite

- Intelligence relationnelle, empathie et sens du service : vous êtes capable de comprendre les problématiques terrain et d'anticiper les besoins de vos interlocuteurs

- Autonome et force de proposition : avec vous il n'y a pas de problèmes, que des solutions