Ingénieur Réseau Senior - Fos sur Mer H/F - HELPLINE

A propos de HELPLINE :

HELPLINE est spécialisée dans l'infogérance du support utilisateur et la mise en oeuvre d'une expérience collaborateur augmentée par l'IA, où l'expertise humaine et la technologie s'enrichissent mutuellement. Ses équipes assurent le support utilisateur, le support applicatif, le support de proximité, la gestion des actifs IT et la GRC (Gouvernance, Risque et Conformité).

Sa mission est double : soutenir les besoins opérationnels des DSI et des métiers ; et offrir aux collaborateurs une expérience fluide et fiable, alignée avec les standards des marques grand public.

Intervenant en France et dans le monde, HELPLINE compte 2500 collaborateurs au service de plus de 200 clients. Elle affiche un CA de +200 M€ en 2025.

HELPLINE fait partie d'Everience, groupe international de conseil et de services numériques augmentés, pionnier de la symbiose HommeIA en entreprise.

Concernant la région SUD de HELPLINE :

S'étendant de Nice à Toulouse, la région sud de HELPLINE couvre les régions PACA (Provence-Alpes-Côte d'Azur) et OCCITANIE.

Celleci est gérée par deux agences : l'une à AixenProvence, responsable de la région PACA, et l'autre à Montpellier, dédiée à la région OCCITANIE.

Bien que le support soit le coeur de métier de HELPLINE, la région sud connaît un développement notable dans les domaines de l'infrastructure et du développement applicatif.

Au sein de la région sud de HELPLINE, nous misons sur un management de proximité favorisant le développement des compétences et encourageant la croissance professionnelle de chacun.

Envie de nous rejoindre ? Nous avons le poste fait pour vous !

Présentation du poste

Nous recherchons un Ingénieur Réseau Senior pour accompagner la mise en place d'une nouvelle infrastructure réseau dans un environnement industriel moderne.
Vous interviendrez sur la conception, le déploiement et la sécurisation d'architectures réseau complexes, avec une forte exigence de performance, de disponibilité et de protection des environnements IT et OT.

Vos missions

Architecture & Conception

- Définir l'architecture réseau du site (LAN, WAN, interconnexions).
- Concevoir la segmentation et les zones de sécurité pour les environnements IT et OT.
- Participer à la définition des flux critiques et des exigences réseau.

Déploiement & Opérations

- Installer, configurer et mettre en production les infrastructures réseau.
- Assurer le bon fonctionnement, la disponibilité et l'évolution des équipements.
- Contribuer à la mise en place des solutions de virtualisation / hyperconvergence.

Sécurité & Cybersécurité

- Mettre en oeuvre les dispositifs de sécurité réseau (firewalls, filtrage, segmentation).
- Appliquer les standards cybersécurité, dont ISO 27001.
- Participer à la définition des PCA/PRA.

Support & Collaboration

- Collaborer avec les équipes IT internes et les partenaires externes.
- Suivre et superviser les solutions réseau via des outils dédiés.
- Documenter les architectures, configurations et procédures.

Environnement technique

- Cisco, Aruba, Fortinet
- LAN / WAN / VLAN / routage / segmentation IT-OT
- Firewalls & sécurité réseau
- VPN, interconnexions multi-sites
- Supervision : Centreon, PRTG, Zabbix
- Normes cybersécurité : ISO 27001
- Architecture réseau industrielle

Profil recherché

- Bac +5 en informatique ou réseaux.
- Minimum 10 ans d'expérience sur un poste similaire.
- Connaissance ou expérience des environnements industriels appréciée.
- Anglais professionnel.
- Forte capacité d'analyse, de conception et de prise d'initiative.
- Autonomie, rigueur et sens des responsabilités.