Analyste Fonctionnel Remote Possible H/F - ePackPro

ePackPro, le n°1 de l'HACCP digitalisé

ePackPro, c'est une scale-up SaaS créée en 2012, pionnière et aujourd'hui leader sur son marché : l'HACCP digitalisé.

Notre mission ?

Permettre aux pros de l'alimentaire de rester 100% conformes, sans y passer leurs journées, pour qu'ils puissent se concentrer sur l'essentiel : leur métier, leur passion.

Née dans une cuisine, imaginée par un restaurateur, ePackPro équipe aujourd'hui 20 000 professionnels dans 40 pays.

Au quotidien, notre solution digitalise la traçabilité, automatise les contrôles et sécurise la conformité... en toute sérénité.

Notre aventure en quelques chiffres

20 000 clients nous font confiance

+40% de croissance en 2024 +35% en 2025

+50M€ d'ARR

+300 collaborateurs

4 bureaux en Europe : Brest, Paris, Madrid, Milan

Entre ce que les métiers demandent et ce que le SI livre, il y a souvent un fossé. Toi, tu le combles. Chez ePackPro, ce poste est créé pour toi : garant de la cohérence fonctionnelle, tu challengeras les besoins, valideras les développements et deviendras la référence qualité du SI.

Face à la croissance du volume de demandes côté SI, ePackPro crée ce poste pour cadrer et structurer les demandes fonctionnelles. Tu travailleras en lien étroit avec les équipes métiers, la chef de projet interne, et les équipes SI (ERP Ops, CRM Ops, développeurs) pour garantir la qualité bout-en-bout des solutions livrées.

Tes missions principales :

- Recueillir, analyser et challenger les besoins métiers avant tout développement
- Formaliser les spécifications fonctionnelles et les cas d'usage
- Réaliser les tests fonctionnels (recettage) et valider les développements livrés
- Identifier les écarts entre les besoins exprimés et les solutions livrées, et proposer des correctifs
- Maintenir la documentation fonctionnelle du SI à jour
- Être le lien opérationnel entre les équipes métiers et les équipes SI (ERP Ops, CRM Ops, développeurs)

Expérience & background

- Expérience confirmée en analyse fonctionnelle
- Bonne connaissance des processus CRM (Salesforce) et/ou ERP (Odoo) appréciée

Compétences techniques

- Recueil et formalisation de besoins fonctionnels
- Rédaction de spécifications et de cas d'usage
- Tests fonctionnels et recettage
- Maîtrise des outils de gestion de projet et de documentation
- Vision transverse du SI (CRM, ERP, outils tiers)

Soft skills

- Esprit de synthèse et sens critique constructif
- Rigueur et organisation
- Pédagogie et capacité d'écoute, tu es le traducteur entre métiers et technique
- Bon relationnel et capacité à challenger avec diplomatie

Langues

- Anglais courant requis