Technicien Support Informatique de Proximité H/F - Groupagora

GroupAgora, créé en France en 1990, est un acteur national de l'ingénierie informatique et du recrutement IT, implanté à Paris, Lyon, Marseille, Montpellier et Nantes. Multi-spécialiste, GroupAgora couvre l'ensemble des projets IT pour répondre aux enjeux de ses clients en Infrastructure, Développement, Digital & Data.

Riche de valeurs fortes, GroupAgora est une ESN reconnue pour la qualité de l'accompagnement de ses collaborateurs et clients.

Groupagora est une société engagée en faveur de la diversité et de l'égalité des chances. Tous nos postes sont ouverts à toutes et à tous, sans distinction ni discrimination. Nos décisions de recrutement reposent exclusivement sur les compétences, les aptitudes et la motivation.

Vous recherchez un rôle où vous êtes le garant du fonctionnement IT d'un site ? Sous la supervision d'un senior expérimenté, vous serez le référent informatique local, responsable du support, de l'infrastructure, des fournisseurs et du budget 2026/2027.

Vous aurez un rôle concret dans le run quotidien, avec la possibilité d'améliorer les process et de structurer l'activité IT locale. Vous utiliserez des outils comme Jira pour le suivi des tickets et Isilog pour le suivi des équipements et inventaires.

Vos missions

Assurer le support N1/N2 et le suivi des incidents via Jira.

Installer, configurer et maintenir postes de travail, serveurs d'impression et switches.

Administrer les comptes et droits via Active Directory, et suivre le parc avec Isilog.

Déplacements réguliers sur les sites avec voiture de société :

Lundi et vendredi sur site

Mardi et jeudi en déplacement

Mercredi : interventions urgentes ou priorités critiques

Réaliser l'inventaire du parc et participer à la gestion du budget.

Coordonner les fournisseurs et garantir la disponibilité et la performance des équipements.

Bac +2 en informatique (BTS SIO, DUT ou équivalent).

1 à 2 ans minimum d'expérience sur un poste similaire.

Compétences techniques : Windows, Office 365, Active Directory, LAN/VLAN, téléphonie IP.

Bonne maîtrise de Jira pour le suivi des incidents et des projets.

Capacité à suivre et exploiter Isilog pour inventaire et reporting.

Autonomie, sens de l'organisation et capacité à gérer plusieurs sites.

Permis B obligatoire.

CDI avec rémunération selon profil.

Un rôle à responsabilités, avec un impact direct sur le fonctionnement des sites.

Équipe dynamique, environnement technique stimulant.

Formation continue et possibilités d'évolution vers des missions techniques ou managériales.