Responsable d'Agence H/F - Camo Groupe

Notre agence Camo Emploi de Metz recrute pour son client, spécialisé dans l'industrie et la maintenance industrielle, un RESPONSABLE D'AGENCE H/F afin de renforcer ses équipes.

Dans le cadre de cette mission, vous êtes amené à :

- Manager les équipes : animer, encadrer et organiser le travail quotidien, apporter un appui technique, gérer les remontées clients et soutenir la cohésion de l'équipe
- Gérer les outils et l'organisation de l'agence : veiller au respect des réglementations, organiser les espaces de travail, diffuser les informations importantes, planifier les activités en lien avec la direction technique
- Assurer la gestion des relations commerciales : entretenir la relation client, établir devis et offres commerciales, assurer la facturation et les relances clients, suivre les nouveaux projets en collaboration avec les différents services, et traiter les litiges avec clients, fournisseurs, transporteurs et force de vente
- Piloter le centre de profit : suivre la relation client, gérer les stocks et les flux, contrôler les factures fournisseurs et veiller à la rentabilité globale de l'agence
- Garantir le respect des procédures internes, des normes de qualité et de sécurité au sein de l'agence

Issu d'une formation dans ce domaine, vous justifiez d'une expérience réussie et significative de min. 2 ans sur des fonctions similaires.

Expérimenté et rigoureux, vous maîtrisez le management d'équipes et l'organisation opérationnelle d'une agence industrielle.

Vous possédez une bonne connaissance des procédures internes, des normes de qualité et de sécurité, ainsi que de la gestion commerciale et du suivi de la relation client.

Autonome, méthodique et communicatif, vous assurez la planification des activités, le contrôle des flux et la rentabilité globale tout en apportant un appui technique à vos équipes.

Vous détenez idéalement les habilitations suivantes : VP IPFNA et/ou IPFA (vérifications périodiques), VPAR IPFNA et/ou IPFA (vérifications primitives après réparation), CE IPFNA (vérifications primitives), VHML (vérifications hors métrologie légale) et étalonnages IPFNA et température, ce qui vous permet de garantir la conformité et la performance des opérations.

Votre sens de l'organisation, votre réactivité et votre esprit de leadership vous permettent de piloter efficacement l'agence, de traiter les litiges et de garantir la satisfaction des clients, tout en assurant le respect strict des normes techniques et réglementaires.

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Métiers : AGENT DE MAINTENANCE, TECHNICIEN DE MAINTENANCECompétences : CLIENT, COMMERCIAL, DEVIS, GESTION, RESPONSABLE, FACTURATION