Responsable Fonctionnel B ou C - Direction des Systèmes d'Information et du Numérique H/F - Département de la Charente Maritime

Le Département de la Charente-Maritime, joyau de la Nouvelle-Aquitaine, offre un cadre de vie exceptionnel entre patrimoine historique, littoral atlantique et dynamisme économique.

Nous agissons pour préserver notre patrimoine, dynamiser l'économie locale, soutenir l'agriculture, promouvoir le tourisme, participer à l'éducation au travers des collèges et améliorer la vie quotidienne de nos habitants.

Rejoignez-nous et contribuez à cette mission collective !

Le Direction du Système d'Information et Numérique est le garant de l'intégrité et de la cohérence du système d'information de l'établissement et de toutes ses composantes et unités.

Elle assure un rôle de conseil, d'assistance, d'information, de formation et d'alerte pour le faire évoluer.

Elle dirige les services chargés de son fonctionnement, de sa maintenance, du déploiement et du bon fonctionnement de la sécurité des données.

La Direction du Système d'Information et Numérique est organisée pour répondre à une double exigence de centralisation pour assurer l'unité de la stratégie de l'établissement, et de proximité pour assurer l'effectivité des services et leur appropriation.

Le Responsable Fonctionnel assure l'administration fonctionnelle, le suivi opérationnel et l'évolution des applications d'action sociale du Département. Il garantit la qualité des données, la cohérence du paramétrage, le support aux utilisateurs et le suivi des évolutions réglementaires.

Missions spécifiques liées à IODAS (NexPublica) :

Vous assurez le paramétrage fonctionnel de IODAS (NexPublica) et veillez à sa cohérence avec les besoins métiers. Vous participez au maintien en conditions opérationnelles de l'application et au suivi de ses évolutions. Vous créez, adaptez et faites évoluer les modèles éditiques utilisés par les services métiers.

Support et accompagnement des utilisateurs :

Vous assurez un support fonctionnel de premier niveau : aide à l'utilisation, réponses aux sollicitations, qualification des incidents. Vous accompagnez les équipes métier dans l'appropriation de l'outil et dans l'évolution de leurs pratiques.

Documentation et pédagogie :

Vous rédigez ou mettez à jour les guides, fiches pratiques et supports pédagogiques.

Vous connaissez l'administration fonctionnelle de IODAS de l'éditeur NexPublica et êtes à l'aise avec ses paramétrages : la connaissance d'HORUS serait un plus apprécié.

Vous maîtrisez notamment l'éditique IODAS et savez créer, adapter et faire évoluer les modèles nécessaires aux métiers.

À l'aise dans la relation aux utilisateurs, vous êtes capable d'animer des formations, d'accompagner les équipes opérationnelles et de fournir un support clair et pédagogique.

Habitué aux outils bureautiques, vous utilisez efficacement Word, Excel et Outlook pour vos activités de suivi, d'analyse et de communication.

Autonome dans votre organisation, vous savez gérer vos priorités, mener vos missions de manière fiable et rendre compte de votre activité.

Rigoureux et structuré, vous assurez un suivi précis des demandes et des activités.

Force de proposition, vous êtes capable d'identifier des améliorations fonctionnelles et de contribuer à l'évolution continue du service.