Conseiller Téléphonique H/F - Randstad
- Neuville-en-Ferrain - 59
- CDI
- Randstad
Les missions du poste
Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous !
Votre agence, Pôle d'expertise relation client, vous offre de nombreuses opportunités d'emploi et vous accompagne tout au long de votre carrière.Au coeur de l'équipe dédiée au marché belge, vous serez le point de contact privilégié de nos clients professionnels. Sous la responsabilité de votre superviseur, vous assurez un rôle polyvalent :
Gestion multicanale : Répondre aux flux entrants via téléphone, email, tchat et internet.
Conseil & Vente : Prendre en charge les commandes, établir des devis et assurer le suivi personnalisé des dossiers.
Expertise Solution : Gérer les réclamations, les demandes d'information et le SAV avec réactivité.
Rigueur administrative : Saisir les commandes et effectuer les contrôles financiers nécessaires selon nos procédures.
Le profil recherché
Experience: Débutant accepté
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire