Conseiller Recours - Alternance H/F - AXA en France

Notre raison d'être chez AXA ? Chaque jour, nous agissons ensemble pour le progrès humain en protégeant ce qui compte dans + de 50 pays. Accompagner près de 95 millions de clients à chaque étape de leur vie, une mission qui donne le sourire et envie de se lever le matin à nos employés et agents (+ de 145 000 dans le monde !)Chez AXA, nous sommes riches de nos singularités et accueillons tous les profils dans leur diversité. Au-delà de mener une politique inclusive engagée, nous agissons au quotidien en tant qu'employeur citoyen et responsable pour des causes sociétales & environnementales. Ces ambitions vous parlent ? Alors rejoignez un des leaders de l'assurance et venez changer le monde avec nous !Présente sur l'ensemble du territoire, AXA France se distingue comme la filiale la plus importante du Groupe en termes de chiffre d'affaires et d'effectifs. Leader sur les marchés de l'assurance, de la santé et de la prévoyance, l'entreprise offre à ses équipes un cadre de travail moderne et agréable en "smartworking".Vous hésitez encore ? Sachez que nous avons conçu un dispositif d'intégration baptisé "Welcome@AXA" pour accompagner vos premiers pas parmi nous avec attention. En lien avec nos engagements, nous célébrons chaque arrivée en agissant en faveur de la reforestation mondiale : depuis 2020, nous plantons un arbre pour chaque recrutement. Alors, prêt à postuler ?
Dans le cadre de sa campagne d'alternance, AXA France recherche un Conseiller recours (F/H) en alternance.

Vous avez pour missions :

- Optimiser la récupération financière en exerçant les recours pour le compte d'AXA ;

- Analyser juridiquement les sinistres et déterminer la pertinence des recours à engager ;

- Lancer et suivre les démarches de recours auprès des assureurs et autres parties prenantes ;

- Gérer les relances, les contestations et négocier avec les assureurs pour maximiser la récupération ;

- Participer à l'amélioration continue des processus de gestion des recours ;

- Collaborer en équipe pour garantir un accompagnement efficace et une stratégie cohérente.

Vous êtes étudiant en Master assurance et vous recherchez une alternance pour une durée de 24 mois pour débuter en septembre 2026. Vous avez un rythme 1 semaine 3 semaines.
Compétences :
Bonne maîtrise des connaissances juridiques liées aux sinistres et recours, ainsi qu'une motivation pour la récupération financière et la gestion de dossiers complexesExcellentes compétences relationnelles, tant à l'écrit qu'à l'oral, avec une capacité d'analyse et de synthèseEsprit d'équipe, capacité à travailler en collaboration, rigueur, organisation et autonomieBonne maîtrise des outils informatiques, et aptitude à la négociation et à la communication
Nous offrons :
Une expérience enrichissante dans un environnement stimulant
La possibilité de développer vos compétences juridiques et relationnellesUn accompagnement par des professionnels expérimentés