Secrétaire SAV H/F - Interaction

Acteur majeur de l'emploi depuis plus de 30 ans, Interaction connecte chaque jour talents et entreprises sur tout le territoire.
Construisons ensemble un parcours professionnel riche, varié et motivant.L'agence Interaction Montpellier recrute pour le compte de son client un(e) Secrétaire Après-Vente Automobile H/F afin de renforcer son équipe à Baillargues.

Vos missions

Doté(e) d'un fort esprit commercial et d'excellentes qualités relationnelles, vous assurez l'accueil, le conseil et les activités administratives du service après-vente tout en participant à la commercialisation des produits et services associés.

Vos principales missions seront :

Assurer la bonne réalisation des ordres de réparation

Accueillir et conseiller les clients du service après-vente

Réaliser les activités liées au déclenchement des processus de maintenance

Assurer la restitution des véhicules aux clients

Participer à la commercialisation de produits et services après-vente

Gérer les appels entrants

Assister le Conseiller Client dans la gestion de la relation client

Planifier et gérer les rendez-vous

Contribuer à l'amélioration des indicateurs qualité et satisfaction client

Ce que nous vous offrons

Contrat : CDD évolutif en CDI

Temps plein - 39h du lundi au vendredi

Rémunération : 2 100 EUR à 2 500 EUR brut / mois selon expérience

Avantages :

Mutuelle

Participation au transport

Primes mensuelles sur chiffre d'affaires après-vente

Issu(e) d'une formation Bac à Bac +2 en commerce, CQP Réceptionnaire Après-Vente ou équivalent, vous justifiez d'au moins 2 ans d'expérience sur un poste similaire, idéalement dans le secteur automobile.

Vos atouts :

Excellent sens du service client

Organisation, rigueur et autonomie

Capacité à gérer les priorités et respecter les délais

Aisance relationnelle avec la clientèle

Bonne maîtrise des outils informatiques et bureautiques

Vous souhaitez vous investir dans une entreprise à taille humaine en pleine croissance et évoluer au sein d'un groupe dynamique ? Rejoignez-nous !