Assistant Administratif et Commercial H/F - Kangourou Kids

Travailler avec Kagour Kids Mérignac, c'est rejoindre une équipe passionnée et engagée pour le bien-être des familles et des enfants !
Nous mettons tout en oeuvre pour offrir un service de qualité, personnalisé et humain, en accompagnant nos familles et nos intervenants au quotidien.

Pour ce poste clé au sein de notre agence, vous serez au coeur de l'activité et participerez directement au bon fonctionnement de l'équipe. Vos principales missions seront :

- Gestion administrative : suivi des dossiers clients et intervenants, rédaction et relance de devis.
- Relation client et intervenants : répondre au téléphone et aux mails, organiser le placement des nounous auprès des familles.
- Phoning & mailing : prospecter de nouveaux clients, relancer les prospects et maintenir le contact avec les familles et intervenants.
- Développement commercial : contribuer à l'augmentation du nombre de clients.
- Tâches administratives diverses : classement, archivage, suivi des documents et organisation quotidienne du bureau.
- Suivi des plannings.
- Participation à des événements commerciaux pour représenter l'agence et développer notre activité.
- Gestion des conflits et des gardes urgentes.
- Distribution de flyers auprès des acteurs de la région, en boîtes aux lettres ou de main à main

Vous êtes dynamique, organisé(e) et aimez le contact humain ? Nous recherchons un(e) collaborateur(trice) capable de prendre des initiatives et de s'investir pleinement dans ses missions. Le profil idéal présente :

- Sens de l'organisation et rigueur administrative.
- Excellentes capacités relationnelles et diplomatie pour gérer familles et intervenants.
- Autonomie, dynamisme et esprit d'initiative.
- Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, Outlook).
- Expérience souhaitée dans un poste similaire, idéalement dans le service à la personne ou le secteur commercial.