Assistance à Maitrise d'Ouvrage pour l'Application des Méthodes Agile Scrum Master H/F - Mon Consultant Indépendant

Pour un grand acteur de la mobilité en Ile-de-France, nous recherchons un Scrum Master expérimenté pour accompagner une équipe produit IT dans la mise en oeuvre et l'optimisation de la méthodologie Scrum.
La mission s'inscrit dans le cadre de la refonte technique et fonctionnelle d'un portail web de gestion de services clients, reposant sur une migration d'une ancienne version du framework Symfony vers une version récente, dans une architecture modernisée orientée micro-services.
L'objectif du projet est de :

- réduire les risques d'obsolescence technique,
- améliorer l'expérience utilisateur avec une approche mobile first,
- optimiser les coûts de maintenance et d'évolution de l'application.

L'équipe projet est composée de :

- Product Owners
- développeurs back-end et front-end
- testeurs
- chefs de produit
- chef de projet

Les développements sont réalisés en interne.
Le Scrum Master sera responsable de la bonne mise en oeuvre du cadre Scrum et jouera un rôle clé pour :

- faciliter la collaboration entre les membres de l'équipe,
- fluidifier les interactions entre les équipes techniques et les parties prenantes,
- lever les obstacles au bon déroulement des sprints,
- améliorer les pratiques de delivery et l'utilisation des outils de pilotage.

Missions principales :

- Organisation et animation des cérémonies Scrum (sprint planning, daily, review, rétrospective)
- Accompagnement de l'équipe vers plus d'autonomie et d'auto-organisation
- Collaboration étroite avec les Product Owners pour structurer et prioriser le backlog
- Identification et suppression des obstacles à la progression de l'équipe
- Amélioration continue des pratiques agiles et des processus
- Optimisation de l'utilisation des outils de gestion de projet (Jira, Confluence)
- Facilitation de la communication entre les équipes et les parties prenantes
- Contribution à la création d'une véritable dynamique d'équipe

Livrables attendus :

- Audit initial du fonctionnement agile de l'équipe
- Mise en place d'indicateurs de suivi (KPIs)
- Plan d'amélioration continue et suivi des actions associées

Environnement :

- Équipe produit IT
- Méthodologie Scrum
- Sprints de 3 semaines
- Stack technique incluant Symfony

Connaissances :
- Scrum
- Agile
- Sprint
- Backlog
- User stories
- Amélioration continue
- Facilitation
- Jira
- Confluence
- Delivery
- Auto-organisation
- DOD / DOR
- Coaching agile
- Symfony