Réceptionnaire Automobile H/F - KT-CONSULTING

KT Consulting, Consultante en recrutement Indépendante, spécialisée dans le transport/logistique et TP/BTP

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Avez-vous le sens du service et une vraie rigueur dans la gestion des véhicules ?

KT-Consulting, Consultante en recrutement Indépendante, recherche un Réceptionnaire automobile (H/F)

Vos principales missions seront les suivantes :

- Accueillir les clients et enregistrer les demandes d'intervention
- Établir les ordres de réparation et planifier les travaux
- Assurer la liaison entre les clients et l'atelier technique
- Effectuer le suivi de l'avancement des réparations
- Contrôler la conformité des prestations avant restitution
- Présenter la facture et expliquer les interventions réalisées
- Gérer les réclamations et veiller à la satisfaction du client

Vous aimez le contact direct avec les clients et savez gérer plusieurs dossiers à la fois sans perdre en précision.

Vos compétences :

- Vous avez minimum 1 an d'expérience en tant que réceptionnaire automobile
- Une capacité à diagnostiquer et reformuler clairement les besoins des clients
- Un sens aigu du service et de la satisfaction client
- Une aisance dans la communication orale et écrite
- Une attitude professionnelle, calme et orientée solution

Une formation technique en mécanique automobile ou en gestion après-vente serait un atout pour ce poste.