Guest Experience Ambassador H/F - les Bordes Golf International

Les Bordes Golf International recherche son Guest experience ambassador (H/F) pour la saison estivale.

Vos missions :

- Proposition et vente de prestations
-Suivi des activités sportives, bien-être et lifestyle
-Accueil et accompagnement des client, membres et invités
-Participation à l'organisation d'évènements
-Participation à l'amélioration continue des évènements (remontée de la satisfaction client)

Conditions de travail :
- travail 5 jours
- 2 jours de repos consécutifs
- travail le week-end mais un week-end de repos garanti par mois

Votre profil :
Une personne dotée d'un bon relationnel, bilingue français-anglais et dynamique. Une bonne communication est primordiale ainsi qu'un bon savoir-être avec la clientèle.
Une première expérience significative en hôtellerie ou restauration de prestige serait un plus.

Tous nos postes sont accessibles, à compétences égales, aux personnes en situation de handicap.

Experience: Débutant accepté

Compétences: Analyser les besoins des clients pour proposer des services adaptés,Assurer le suivi de la satisfaction clients,Communiquer à l'oral en milieu professionnel,Développer et fidéliser la relation client,Identifier, traiter une demande client

Langues: Anglais exigé

Qualification: Employé non qualifié

Secteur d'activité: Gestion d'installations sportives

Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.