Agent Informatique - Centre Communal d'Action Sociale de Cannes H/F - Centres communaux d'Action Sociale

Au sein du pôle Technique et Informatique, le Service Informatique et téléphonie du CCAS de Cannes assure le maintien et l'évolution du SI, des serveurs, du réseau ainsi que des outils logiciels et système.

Les missions principales du poste sont les suivantes :
- Assurer la gestion et la maintenance du parc informatique (postes de travail, copieurs, périphériques et comptes utilisateurs) ;
- Gérer et maintenir la téléphonie fixe et mobile de l'établissement (VOIP, PABX/IPBX, paramétrage et suivi des lignes) ;
- Installer, mettre à jour et assurer le suivi des logiciels métiers et des applications utilisés par les services ;
- Contribuer à l'administration du réseau en appui de l'administrateur (IP, routeurs, VPN) ;
- Participer au maintien de la sécurité des systèmes informatiques et au bon fonctionnement des infrastructures ;
- Assister et dépanner les utilisateurs en informatique, bureautique et téléphonie, et réaliser des supports ou tutoriels d'utilisation.

- Solides connaissances techniques en informatique : hardware, dépannage et maintenance du matériel ;
- Maîtrise des environnements réseaux et systèmes Microsoft (Active Directory, Exchange, WDS, Office) ;
- Connaissances en virtualisation et en téléphonie IP (VOIP, PABX, DECT) ;
- Capacité à diagnostiquer et résoudre les dysfonctionnements tout en respectant les procédures et en gérant les urgences ;
- Aptitudes pédagogiques et relationnelles pour accompagner et assister les utilisateurs ;
- Qualités personnelles : rigueur, sens de l'organisation, autonomie, esprit d'équipe, initiative, curiosité technologique et discrétion.