Conseiller Clientele en Assurance H/F - Assucredit
- Fort-de-France - 972
- CDI
- Assucredit
Les missions du poste
Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Conseiller(ère) clientèle en assurances pour renforcer notre équipe.
Vos missions principales :
- Accueillir, conseiller et accompagner les clients dans leurs besoins en assurances
- Analyser les risques et la situation des clients afin de proposer des solutions adaptées
- Établir des devis et assurer le suivi des contrats
- Gérer et développer un portefeuille clients (particuliers et/ou professionnels)
- Réaliser des actions de prospection et de fidélisation
- Traiter les demandes et réclamations clients
- Assurer un suivi administratif des dossiers
- Veiller à la bonne tenue et à la conformité des dossiers clients
- Appliquer les procédures internes et les exigences réglementaires du secteur de l'assurance
- Etre garant(e) de la satisfaction client
Profil recherché :
- Formation : Bac +2 minimum (Banque et assurance, NDRC ou équivalent)
- Une première expérience dans le secteur de l'assurance, de la banque ou de la relation client est un plus
- Excellentes qualités relationnelles
- Vous aimez le rythme dans vos activités et la diversité dans les échanges
- Vous conjuguez à la fois esprit d'équipe, goût du challenge et sens commercial
- Capacité d'écoute et de conseil, sens du service
- Rigueur et sens de l'organisation dans le suivi des dossiers
- Maîtrise des outils informatiques
Le profil recherché
Experience: Débutant accepté
Compétences: Assurances,Développer un portefeuille clients et prospects,Présenter et valoriser un produit ou un service,Rassembler les justificatifs et transmettre la proposition d'assurance pour décision,Recueillir et analyser les besoins client
Permis: B - Véhicule léger souhaité
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Autres activités auxiliaires de services financiers, hors assurance et caisses de retraite, n.c.a.
Liste des qualités professionnelles:
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).