ADV Export H/F - Arcadys

Pour accompagner le développement du Groupe au niveau international, nous recherchons notre futur Assistant ADV H/F pour la Diffusion Export.

Rattaché(e) à la Responsable Export et en lien étroit avec les équipes logistiques, vous serez en charge de toute la partie administrative due à l'activité export. Une partie commerciale est à prévoir

Gestion et coordination des commandes

- Création des fiches clients

- Réception et saisie des commandes via notre ERP

- Suivi du bon déroulement des commandes selon les spécificités de chaque pays/client.

- Coordination du transport en lien avec l'entrepôt et transitaire (transport Europe / routier, transport USA / aérien + maritime)

- Réalisation des documents export (Packing liste en lien avec l'entrepôt, facture, CERTEX, certificat d'origine, CITES, certificat sanitaire etc...)

Administration des ventes et facturation

- Création des documents comptables nécessaires au bon déroulement de l'activité commerciale : avoirs et facturation

- Gestion des réclamations (en coordination avec les services Qualité et Achats)

- Gestion des procédures d'enregistrement des produits à l'international

- Elaboration et mise à jour des bons de commande

- Mise à jour et envoi des tarifs et infos produits aux clients

Autres tâches

- Suivi du portefeuille commercial existant via des relances commerciales

- Suivi des créances

- Suivi des procédures propres à chaque pays/client

- Coordination d'étiquettes langues sur les produits

- Visite et soutien à l'entrepôt

- Gestion d'un portefeuille de clients internationaux, partenaires franchisés

- Développement commercial et communication vers le réseau de franchises

- Coordination des opérations spécifiques à chaque région (USA, Middle Est) en lien avec le département achats

Les clés de réussite

o Curiosité

o Pragmatisme et rigueur

o Réflexion et Communication - aisance relationnelle

o Autonomie

o Flexibilité face à la diversité des interlocuteurs et des univers

o Très bonne maitrise du pack office notamment EXCEL (TCD, recherche v...)

Très bonne maitrise de l'anglais

Foodie et fin.e gastronome, vous souhaitez évoluer dans un environnement dynamique ? Nous recrutons un ADV Export H/F passionné de beaux et bons produits pour accompagner notre activité. Spécialistes de la distribution de produits d'épicerie fine, nous réunissons sous un même toit plusieurs univers produits iconiques : truffe, caviar, saumon fumé, foie gras, chocolat et condiments français. Auprès d'une clientèle BtoB au mais également en BtoC au travers de 6 enseignes de restauration et traiteur- épicerie fine.