Chef de Projet Infrastructure H/F - Astek

Créé en France en 1988, Astek est un acteur mondial de l'ingénierie et du conseil en technologies. Fort de son expertise dans de nombreux secteurs industriels et tertiaires, Astek accompagne ses clients internationaux dans le déploiement intelligent de leurs produits et de leurs services, et dans la mise en oeuvre de leur transformation digitale.Depuis sa création, le Groupe a fondé son développement sur une forte culture d'entrepreneuriat et d'innovation, et sur l'accompagnement et la montée en compétence de ses 10 000 collaborateurs qui s'engagent chaque jour à promouvoir la complémentarité entre les technologies numériques et l'ingénierie des systèmes complexes.Rejoignez un Groupe en fort développement en France et à travers le monde avec un chiffre d'affaires de 705 M€ en 2024.Tous les détails sur le Groupe sur le site https://astek.net. Et vous pouvez aussi nous suivre sur notre blog : https://blog.groupeastek.com.Astek est engagée en faveur de l'emploi de personnes en situation de handicap.

Rejoindre Astek, c'est choisir :un accélérateur d'expérience, où chaque mission est une opportunité de progresserun accès à une multitude de projets techniquement passionnants pour nos clients comme en interneun accompagnement de proximité individualisé pour un parcours professionnel sur mesureun apprentissage continu, grâce à notre Académie de formation interneun environnement de travail convivial et inclusif, soutenu par des pratiques RH certifiées #TopEmployer2025Let's move forward.Un acteur majeur de l'industrie navale de défense basé à Brest conçoit, développe et maintient des systèmes technologiques critiques destinés à des environnements opérationnels exigeants. Cette structure s'appuie sur des infrastructures informatiques hautement sécurisées afin de garantir la disponibilité, la performance et la résilience de ses systèmes d'information industriels et métiers.Dans ce contexte, nous renforçons ses équipes et recherchons un Chef de Projet Infrastructure chargés d'assurer le pilotage du service infrastructure. Véritable point de contact privilégié des directions métiers et des équipes techniques, vous veillez au bon fonctionnement des services, au respect des engagements de service et à l'amélioration continue des performances.
Ce que nous allons accomplir ensemble :

Un acteur majeur de l'industrie navale de défense basé à Brest conçoit, développe et maintient des systèmes technologiques critiques
destinés à des environnements opérationnels exigeants. Cette structure s'appuie sur des infrastructures informatiques hautement sécurisées afin de garantir la disponibilité, la performance et la résilience de ses systèmes d'information industriels et métiers.

Dans ce contexte, nous renforçons ses équipes et recherchons un Chef de Projet Infrastructure chargés d'assurer le pilotage du service
infrastructure. Véritable point de contact privilégié des directions métiers et des équipes techniques, vous veillez au bon fonctionnement des services, au respect des engagements de service et à l'amélioration continue des performances.

Votre mission (...si vous l'acceptez !) :

Dans le respect des processus ITIL, vos missions principales seront les suivantes :

- Être l'interlocuteur principal du client pour les services sous votre responsabilité, en assurant une présence régulière sur site.
- Assurer la qualité de service (QoS) sur votre périmètre, présenter les indicateurs de performance et analyser les tendances de service.
- Relayer aux équipes opérationnelles les alertes et la gestion du backlog remontées par le client.
- Participer aux crises en lien avec le manager d'astreinte ou l'incident manager, en fonction de votre périmètre.
- Animer des réunions récurrentes liées à vos services, en collaboration avec les Managers de Services.
- Consolider et suivre les plans d'actions issus des retours d'expériences (REX) et des fiches d'amélioration continue.
- Identifier les axes d'amélioration du service (architecture, processus, etc.) et proposer des solutions.
- Fournir les informations nécessaires à la production des supports pour les Comités Mensuels de Suivi de Services (CMSS).
- Participer aux réunions de revue des Unités d'Œuvres, ainsi qu'à l'évolution des SLA (disponibilité, demandes de travaux, gestion des incidents...).
- Participer aux PI Planning et défendre les features RUN, pour les services en méthodologie SAFE,
- Mobiliser différents acteurs pour répondre aux besoins du client ou résoudre les problématiques liées à vos services.
- Suivre les problèmes et leur résolution.

Vous :

Diplômé d'une école d'ingénieur ou équivalent, vous disposez d'une première expérience d'au moins 2 ans sur des fonctions similaires.

Vous avez de bonnes connaissances des métiers de l'infrastructure et du cloud dans un environnement run.

Vous avez l'esprit d'équipe et êtes capable d'interfacer aussi bien avec les clients finaux que des experts techniques.