Alternance - Assistant Commercial - BTS Ndrc - Bac+1 - 2 H/F - ESICAD Toulouse

À ESICAD Toulouse, vous serez accompagné(e) par une équipe pédagogique engagée, bénéficierez d'un environnement de formation dynamique et développerez toutes les compétences nécessaires pour réussir votre alternance et votre future carrière.

Situé 6 rue Ampère à Labège, notre campus dispose :

- D'une grande cafétéria : idéale pour les pauses repas
- D'une salle informatique : indispensable pour les projets de nos étudiants !
- D'espaces de coworking et de détente pour travailler sur des projets de groupe ou tout simplement se détendre
- De salles de cours équipées d'écrans dynamiques


Dans le cadre de notre BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (BTS NDRC), l'école ESICAD Toulouse recrute pour le compte d'une entreprise partenaire, acteur engagé dans la promotion sociale et la formation, un Assistant Commercial en alternance (H/F).

Cette structure accompagne le développement des compétences et l'insertion professionnelle sur le territoire. Elle propose un environnement de travail à taille humaine où la relation humaine, le développement commercial et les outils digitaux sont au coeur de l'activité.

Missions

Sous la responsabilité du Responsable Commercial, vous participerez activement au développement de l'activité et à la gestion de la relation client.

Gestion et support commercial :

- Accueillir et conseiller les prospects et clients (téléphone, mail et accueil physique)
- Réaliser des devis et assurer le suivi des dossiers d'inscription
- Participer au suivi administratif et à la facturation
- Mettre à jour et enrichir la base de données clients (CRM)

Développement commercial et prospection :

- Identifier de nouveaux prospects et partenaires
- Participer à des actions de prospection téléphonique et de relance commerciale
- Contribuer à l'organisation d'événements (salons, journées portes ouvertes, actions de promotion)

Digitalisation de la relation client :

- Participer à l'animation des réseaux sociaux
- Contribuer à la visibilité des offres et services
- Gérer les demandes entrantes via le site internet de la structure

Vous êtes un(e) étudiant(e) inscrit(e) ou admissible au BTS Négociation & Digitalisation de la Relation Client (NDRC) au sein d'ESICAD Toulouse et souhaitez évoluer dans un environnement opérationnel et dynamique

Profil recherché

Savoir-faire :

- Intérêt pour la relation client et le développement commercial
- Aisance avec les outils numériques (réseaux sociaux, Pack Office, CRM)
- Bonne expression écrite et orale

Savoir-être :

- Dynamisme et sens du contact
- Rigueur et organisation
- Esprit d'initiative
- Sens du service client