Travailleur Social H/F
- Créteil - 94
- CDI
- Entreprise anonyme
Les missions du poste
Une structure associative positionnée sur la diffusion d'informations juridiques, financières et fiscales sur toutes les questions relatives à l'habitat qui se concrétise notamment dans le conseil apporté à une clientèle de particuliers. - Une association partenaire de la Charte de prévention des expulsions locatives qui se traduit par la tenue d'une permanence téléphonique dédiée aux questions liées aux impayés et à la procédure d'expulsion dont les échanges téléphoniques peuvent être suivis de la tenue d'entretiens personnalisés.
Deux sites d'implantation présentant chacun la même organisation avec une équipe composée d'un nombre plus ou moins important de binôme composé d'un Juriste et d'un Travailleur Social.
Un poste nettement orienté sur l'accompagnement des ménages du parc privé ayant reçu un commandement de payer ainsi que de ménages dont le propriétaire a requis l'intervention de la force publique pour procéder à l'expulsion. - Un territoire d'intervention parisien pour l'un des deux postes, l'autre couvrant le territoire du département du Val-de-Marne.
- La réception des locataires et des occupants dans différents lieux de permanence répartis sur le département du Val-de-Marne ou sur la commune de Paris.
- La gestion de certains dossiers en se déplaçant au domicile des locataires et des occupants dès lors que la situation justifie ce mode d'intervention
- La production d'évaluations approfondies de la situation sociale et budgétaire de personnes et de ménages à des fins de transmission du diagnostic social et financier à la Préfecture de police lorsque l'expulsion est proche.
- La mise en oeuvre autant que de besoin d'un accompagnement social incluant l'engagement de toutes les démarches pouvant prévenir la perte du logement -évaluation, conseils, orientations, ouverture
des droits, aides financières, suivi budgétaire, accompagnement aux démarches, médiation avec les bailleurs, etc.- et l'activation des dispositifs de type Fonds de Solidarité pour le Logement Habitat,
Commission de surendettement, demandes de protection des majeurs, etc.
- L'accompagnement sociojuridique des ménages reçus en rendez-vous avec les prises de contact
pour s'assurer de la réalisation des démarches recommandées et la formulation de réponses aux appels
téléphoniques ainsi qu'aux mails adressés par les ménages.
- Le reporting de l'activité notamment par le biais de l'enregistrement de l'ensemble des actes professionnels engagés.
Le profil recherché
- Une expérience minimum de l'ordre des 2 ans dans l'accompagnement de ménages sur des problématiques touchant à la vie quotidienne, en particulier sur les enjeux de gestion des dépenses et des revenus. - Une maîtrise ou une capacité à maîtriser l'environnement administratif des aides au logement et des démarches de recours dans leurs différentes composantes, avec cette perspective en particulier de permettre à des personnes de passer le cap de situations difficiles et délicates sur le plan de l'équilibre de leur budget familial. - Un sens de l'accueil et du service au public qui se retrouve dans un relationnel ouvert et souple quels que soient les lieux et les circonstances dans lesquels se produisent les échanges, associée à une qualité de pédagogue, les personnes rencontrées ressortent d'un rendez-vous avec des démarches à entreprendre et doivent avoir compris ce dont il est question et ce qu'ils doivent faire. - De réelles qualités rédactionnelles, d'analyse et de synthèse avec cette idée d'inscrire sa production avec facilité dans les usages du suivi administratif de la structure.