Gouvernant Général Confirmé 4 - 5 H/F - Europ Net Ii

Rattaché(e) au Responsable d'Exploitation, vous veillerez à l'entretien et à la propreté des chambres d'un hôtel 5*. Vous encadrerez le travail des gouvernantes d'étage et des femmes/valets de chambre.

Enfin, vous veillerez à l'organisation et à la qualité du service rendu.

A ce titre, vos missions principales seront de :

- Manager l'ensemble du personnel.

- Contrôler la qualité de la prestation.

- Contrôler l'application des procédures : entretien du matériel, bonne utilisation des produits d'entretien, port des tenues de travail et de leur conformité.

- Former le personnel au métier, à l'hygiène et à la sécurité.

- Evaluer régulièrement les compétences des femmes/valets de chambre et le respect des méthodes de travail.

- Réaliser les plannings d'interventions.

- Gérer les stocks et leur réapprovisionnement.

- Veiller à la satisfaction de l'ensemble des demandes de la clientèle.

Cette liste n'est pas exhaustive.

Experience: 18 Mois

Compétences: Planification des tâches et gestion des priorités,Assurer le suivi des stocks en temps réel,Contrôler l'état de propreté d'un lieu,Organiser le traitement des commandes,Organiser le travail d'une équipe

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Nettoyage courant des bâtiments

Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.