Conseiller Commercial - Alternance BTS Ndrc H/F - IFCE Formation

Présentation de l'établissement

Depuis 1989, IFCE accompagne les parcours en alternance en Alsace avec une ambition claire : sécuriser l'insertion professionnelle par une formation exigeante, humaine et ancrée dans le tissu économique local.

Implanté à Strasbourg, l'IFCE est un CFA à taille humaine, reconnu pour la qualité de son accompagnement et la proximité entretenue avec ses apprenants comme avec ses entreprises partenaires. Cette proximité est un choix pédagogique fort : suivi individualisé, disponibilité des équipes, dialogue constant avec les employeurs et réactivité face aux enjeux du terrain.

L'IFCE forme des profils opérationnels dans les domaines de la comptabilité, des ressources humaines, du commerce et du management, du Bac +2 au Bac +5. Les enseignements sont assurés par des professionnels en activité (experts-comptables, avocats, managers, spécialistes RH), sélectionnés pour leur expertise métier et leur capacité à transmettre des compétences directement mobilisables en entreprise.

En tant que CFA engagé sur son territoire, l'IFCE développe des partenariats durables avec les entreprises alsaciennes, afin de proposer des offres d'alternance cohérentes, sécurisées et en adéquation avec les besoins réels du marché de l'emploi régional.

Pourquoi nous rejoindre ?

- Un CFA de proximité en Alsace, reconnu pour la qualité de son accompagnement ;

- Un suivi individualisé tout au long du parcours en alternance ;

- Des formations professionnalisantes, en lien direct avec les attentes des entreprises ;

- Une intégration facilitée dans le tissu économique local ;

- Des ouvertures à l'international intégrées aux parcours (Montréal, New York, Tokyo), sans perdre l'ancrage territorial ;

Rejoindre l'IFCE, c'est faire le choix d'un parcours en alternance structuré, exigeant et humain, au sein d'un établissement qui place la réussite professionnelle durable au coeur de son projet !

Dans le cadre de son développement commercial, une entreprise partenaire recherche un(e) Conseiller(ère) commercial(e) en alternance. Vous participerez activement à la gestion et au développement d'un portefeuille clients tout en préparant un BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client.

Missions :

Relation client et conseil

Accueillir, informer et conseiller les clients sur les produits ou services

Identifier les besoins des clients et proposer des solutions adaptées

Assurer le suivi de la satisfaction client

Développement commercial

Participer à la prospection de nouveaux clients

Contribuer à la fidélisation du portefeuille existant

Participer à la mise en place d'actions commerciales

Suivi administratif et outils commerciaux

Mettre à jour la base de données clients

Utiliser un CRM pour suivre les interactions commerciales

Participer au reporting commercial

Sens du contact et excellent relationnel

Dynamisme et goût du challenge

Aisance à l'oral et capacité de persuasion

Intérêt pour les techniques de vente et la relation client

Maîtrise des outils numériques et bureautiques