Stage - Chargé de Formation - Toulouse 31 H/F - Groupama d'Oc

Depuis plus de 100 ans, le Groupe Groupama, fonde son action sur des valeurs humanistes autour d'une raison d'être : « Nous sommes là pour permettre au plus grand nombre de construire leur vie en confiance ».

Pour cela, Groupama s'appuie sur des communautés d'entraide, humaines, proches et responsables.

A Groupama d'Oc, assureur mutualiste généraliste, nous protégeons nos plus de 507 500 sociétaires contre les risques de la vie, qu'ils soient liés à la vie personnelle (santé, habitation, etc.) ou professionnelle, des petites aux grandes entreprises (santé collective, flottes, etc.).

4900 élus et 2000 collaborateurs (dont 800 conseillers commerciaux) sont présents dans les 14 départements que compte notre Caisse Régionale.

Ensemble, ils sont au plus proche des clients et sociétaires pour offrir un vrai service de proximité, d'écoute et d'échange dans l'une des 269 agences du territoire.

Cette synergie s'exprime pleinement sur le terrain : animation de la vie mutualiste des caisses locales, présence active dans les manifestations culturelles et sportives dans les départements, actions de prévention notamment en santé et autour de la sécurité routière, contribution et solidarité à l'économie locale.


Depuis plus de 100 ans, le Groupe Groupama fonde son action sur des valeurs humanistes autour d'une raison d'être : « Nous sommes là pour permettre au plus grand nombre de construire leur vie en confiance ».
Groupama d'Oc, assureur mutualiste présent sur 14 départements, accompagne plus de 507 500 sociétaires grâce à l'engagement de 2 000 collaborateurs et 4 900 élus, au plus près du terrain.

Au sein de notre siège à Balma, la Direction des Ressources Humaines oeuvre au développement des compétences et à l'accompagnement des collaborateurs. Dans ce cadre, nous proposons un stage de 6 mois au sein du pôle Formation, à compter de mi avril.

Tu intégreras l'équipe Formation et apporteras ton soutien sur deux missions principales :

Mise à jour et optimisation de l'outil Gatien (compétences)

- Mettre à jour les actions de formation proposées en vue de développer les compétences existantes dans l'outil Gatien.
- Analyser les nouvelles compétences récemment ajoutées.
- À partir de cette analyse, formuler des propositions d'actions de formation pertinentes.

Contribution au déploiement de la formation Posture Client

En collaboration avec la chargée de formation référente et le groupe projet, tu participeras à :

- L'aide à la conception des contenus et supports pédagogiques.
- La planification et l'organisation opérationnelle du déploiement.
- La gestion logistique (convocations, salles, matériel, suivi).
- La communication autour du dispositif.

En résumé, un stage au coeur des enjeux formation de Groupama d'Oc, avec un rôle clé dans l'accompagnement au changement et l'amélioration continue de l'expérience client interne. Tu contribueras à structurer nos outils, enrichir nos parcours et déployer un projet stratégique.

Des missions complémentaires pourront être confiées.

Nous recherchons un(e) étudiant(e) de niveau licence minimum, parcours ingénierie pédagogique ou formation, mais une formation en ressources humaines peut également convenir.

Le ou la candidat(e) doit faire preuve de rigueur, d'organisation, d'autonomie et être capable d'être force de proposition.

Une appétence pour la pédagogie, le travail en mode projet et l'amélioration continue est un réel atout.