Alternance Conseiller Informatique Polyvalent - Cherbourg-En-Cotentin H/F - ISCOD

Description :
L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, un magasin d'informatique, un Conseiller informatique polyvalent en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac +2, Bachelor/Bac +3 et Mastère/Bac +5)

Optez pour l'alternance nouvelle génération avec l'ISCOD !




Missions :
- Support assistance technique

Accueillir et conseiller les clients sur les produits informatiques (PC, périphériques, logiciels)

Diagnostiquer les pannes matérielles et logicielles et proposer des solutions adaptées

Assurer le suivi des réparations et la relation client après-intervention

- Installation configuration

Installer, configurer et mettre à jour les systèmes d'exploitation (Windows, Linux)

Déployer et paramétrer les logiciels, antivirus et outils bureautiques

Assembler et tester des configurations sur mesure selon les besoins clients

- Réseaux infrastructure

Configurer les équipements réseau (routeurs, switches, points d'accès Wi-Fi)

Mettre en place et sécuriser des réseaux locaux (LAN/WLAN) pour les clients particuliers et professionnels

Intervenir sur les problèmes de connectivité et assurer le câblage réseau

- Gestion organisation

Gérer les stocks de matériel et assurer la mise en rayon des produits

Rédiger des fiches techniques et comptes rendus d'intervention

Participer à la veille technologique pour conseiller au mieux la clientèle


Profil :
Sens du service client et aisance relationnelle

Curiosité technologique et volonté d'apprendre en autonomie

Rigueur, méthode et sens de l'organisation

Esprit d'équipe et bonne communication

Poste basé à Cherbourg (50)

Rémunération selon niveau d'études + âge

Poste à pourvoir dès que possible !