Technicien de Proximité H/F - DCS Easyware

Dès les années 70 DCS accompagne ses clients dans le domaine informatique. Son activité commence en Haute-Savoie, mais elle se déploie aujourd'hui partout en France et à l'international. DCS grandit dans l'ère du numérique depuis 50 ans, et l'humain est placé au coeur des intéractions avec les clients, les collaborateurs et les partenaires. Le monde de l'informatique n'a jamais été un environnement statique, mais l'entreprise a su s'adapter pour répondre aux mieux aux nouveaux besoins de ses clients grâce à ses talents proactifs et investi au sein même de sa structure.
Nous cherchons aujourd'hui à renforcer nos équipes !

Voici les missions que nous souhaitons vous confier :

- Vous assurez le support des utilisateurs sur site : réception du matériel, configuration des postes, gestion de la téléphonie.
- Vous serez le contact privilégié pour le traitement d'incidents bureautiques (fixes et portables) ainsi que matériels.
- Vous aurez la possibilité de prendre en charge la gestion des parcs informatiques et des outils liés à la gestion de parc (ITSM, Office 365, Active Directory, etc...), gestion de stock.
- Vous etes garant-e de la base de connaissance et référentiels.

Des déplacements sont à prévoir sur le département du 56 et le 29. Un véhicule de service sera mis à disposition.

Vous justifiez d'une expérience en support de proximité.

À l'aise sur Windows 10/11, Office 365, Active Directory et les outils de ticketing, vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur, votre autonomie et votre sens du service.

Pourquoi nous rejoindre ?

- Environnement bienveillant et esprit d'équipe
- Missions variées et évolutives
- Parcours de formation et évolution interne
- Avantages attractifs : primes, participation, CE, paniers repas

Notre processus de recrutement : en 4 étapes !
- Un premier échange téléphonique avec l'un(e) de nos recruteurs.
- Un entretien en visio pour discuter de vos ambitions.
- Une rencontre métier avec l'un de nos managers opérationnels.
- Bienvenue chez DCS !