Assistant ADV H/F - Acto intérim

ACTO Intérim - L'humain au coeur de l'emploi

Chez ACTO Intérim, nous croyons que la réussite professionnelle passe avant tout par la proximité, l'écoute et la réactivité. Présents à travers un réseau d'agences locales, nous accompagnons chaque jour les candidats dans tous les secteurs d'activité.

Nos équipes s'engagent à valoriser les compétences, à proposer des missions adaptées et à créer des relations durables fondées sur la confiance. Intérim, CDD ou CDI : notre objectif est le même - favoriser l'épanouissement et la performance de chacun.

Avec ACTO, vous bénéficiez d'un partenaire de terrain, proche de vous, qui place l'humain au centre de chaque mission.

L'agence ACTO INTERIM de Saint Pourçain sur Sioule recherche pour l'un de ses partenaires un ASSISTANT ADV H/F/X

Vous assurez la gestion et le suivi des commandes clients de A à Z, en lien étroit avec les business developers, tout en garantissant une communication claire et professionnelle avec les clients.

Vos missions principales seront:

- Réception, vérification et saisie des commandes clients (devis, documents associés
- Envoi des accusés de réception et échanges réguliers avec les clients
- Suivi des commandes jusqu'à la livraison : respect des délais, gestion des incidents et proposition de solutions
- Transmission des bons de livraison et lancement de la facturation
- Gestion des composants fournis par les clients
- Suivi des prévisions clients
- Suivi des articles spécifiques et mise à jour des informations
- Gestion des réclamations et litiges en lien avec les équipes internes
- Participation active à la démarche qualité et sécurité

Bonnes connaissances en gestion commerciale / ADV et notions de gestion de stock.

Maîtrise d'Excel et aisance avec les outils informatiques (expérience sur ERP appréciée).

Organisation, rigueur et sens du service client.

Anglais intermédiaire : lecture de documents et échanges simples.

Formation Bac +2 / Bac +3 en gestion, commerce ou logistique,
ou expérience équivalente réussie sur un poste en ADV.