Réceptionniste d'Hôtel H/F - Hotel Mercure

Groupe hôtelier Sodetour, situé juste avant le Mont Saint Michel, recherche pour l'hôtel Mercure (100 chambres) un/une réceptionniste H/F.
*1 Contrat saisonnier à pourvoir début avril sur une base de 39H00 hebdomadaire, travail week-end et jours fériés, 2 jours de repos consécutifs en semaine. Ce poste n'offre pas la possibilité de logement.

MISSIONS PRINCIPALES

- Accueil physique et téléphonique des clients

- Répondre aux différentes demandes individuelles sur les OTA,

- Enregistrer les réservations et actualiser le planning d'occupation des chambres,

- Gérer les réservations individuelles dans leurs intégralités : Prise de réservation, Check in/out, facturation, encaissement, tenue de caisse journalière dans logiciel spécifique,

- Traitement de la messagerie,

- Mise en valeur de l'espace réception, gestion de la documentation touristique, mise à jour des affichages.

- Liste non limitative.

PROFIL RECHERCHE

- Français courant, maîtrise de l'anglais impérative, une seconde langue étrangère très appréciée

- Connaissance du logiciel FOLS

- Niveau Bac Pro hôtellerie/BTS Tourisme - titre professionnel de réceptionniste

- une première expérience en réception hotellière

- Savoir-être : Courtoisie, amabilité, sens du contact et de l'accueil, rigueur, disponibilité et dynamisme, tenue vestimentaire correcte, sens de l'organisation et adaptabilité, ponctualité, esprit d'équipe.

* Parking gratuit accès à la caserne pour les salariés

* à voir avec l'employeur en fonction du profil

* Prime repas de 4.22€ par jour travaillé.

* Horaire de travail essentiellement de matin ou de soir. (Pas de coupure)

*possibilité d'une semaine de vacances cet été

Si l'aventure vous tente, n'hésitez plus à nous rejoindre en nous adressant votre CV à Adélaïde Cossé ****@****.**

Experience: 1 An(s) - Réception Hotellière

Compétences: Identifier, traiter une demande client,Effectuer le suivi des réservations,Effectuer le suivi des commandes, la facturation

Langues: Anglais exigé

Qualification: Employé non qualifié

Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire