Conseiller Clients SAV Automobile H/F - France Travail

Au côté de l'assistance après-vente et sous le management du chef d'atelier, venez intégrer notre équipe de Montluçon
Sans que cette liste soit exhaustive, vos missions principales sont :
- Réception, accueil, conseils clients,
- Établissement des devis et des ordres de réparation
- Vente de produits additionnels
- Organiser et suivre les interventions techniques avec l'atelier
- Établissement des factures et des relances clients
- Veiller à la satisfaction clients via les critères qualité du groupe
prise de poste dès que possible - du lundi au vendredi

Experience: Débutant accepté - si formation ou expérience commerce

Compétences: Identifier, traiter une demande client,Analyser les besoins des clients pour proposer des services adaptés,Répondre aux appels téléphoniques, mails, tchat et renseigner les clients,Agir rapidement en cas de demande urgente des clients,Traiter les réclamations des clients

Permis: B - Véhicule léger exigé

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Entretien et réparation de véhicules automobiles légers