Charge d'Accueil et de Gestion Administrative H/F - Institut des Metiers Network
- Bordeaux - 33
- Alternance
- Institut des Metiers Network
Les missions du poste
L'Institut Des Métiers Network (IDMN) CFA de Bègles recherche pour l'une de ses entreprises partenaires un-e apprenti-e Chargé-e d'Accueil et de Gestion Administrative dans le cadre d'un contrat en apprentissage de 12 mois, vous permettant d'acquérir une expérience pratique et valorisante dans le domaine administratif.
Après une période d'intégration, vous serez intégré (e) à une équipe polyvalente et dynamique et participerez activement au bon fonctionnement administratif de l'entreprise.
Vos missions principales :
- Accueillir physiquement et téléphoniquement les visiteurs et clients
- Gérer les rendez-vous et l'agenda
- Traiter le courrier, les emails et les communications internes
- Classer, archiver et mettre à jour les documents
- Participer à la rédaction de notes administratives et comptes-rendus
- Soutenir l'équipe dans diverses tâches administratives selon les besoins
(Liste non exhaustive)
Profil recherché :
Sens de l'accueil, rigueur et organisation
Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, Outlook.)
Esprit d'équipe et autonomie
Ce que nous proposons :
Contrat en apprentissage de 12 mois
Intégration continue (entrée et sortie permanentes)
Encadrement et accompagnement pédagogique
Expérience concrète et valorisante pour votre futur parcours professionnel
Le profil recherché
Experience: Débutant accepté
Compétences: Accueillir, orienter, renseigner un public,Assurer un accueil téléphonique,Identifier, traiter une demande client
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Autres enseignements
Liste des qualités professionnelles:
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.