Réceptionniste de Nuit Vendredi au Dimanche 24H - SEM H/F - Hotel Best Western Plus Isidore
- Saint-Jacques-de-la-Lande - 35
- CDI
- Hotel Best Western Plus Isidore
Les missions du poste
L'hôtel Best Western recherche un/une réceptionniste de nuit weekend partageant le plaisir de l'accueil pour rejoindre l'équipe de la réception.
poste temps partiel 24h réparti sur 3 jours : les nuits du vendredi au lundi.
Au sein de notre hôtel, vous êtes responsable de l'accueil des clients en arrivée et de la prise de réservation.
Vous ouvrez le buffet petit-déjeuner.
Vous êtes en charge de la clôture administrative chaque nuit.
Vous vous assurez que les séjours des clients se déroulent bien. Votre sourire, votre bienveillance, votre autonomie, votre organisation et votre esprit d'équipe sont les bons atouts pour rejoindre notre équipe.
Nous recherchons une personne dynamique, souriante, avec le sens du contact et pour qui le service client passe avant tout.
Aussi, si la personnalité, le sérieux et l'envie sont là, nous pouvons former sur site pour les personnes non-issues de l'hôtellerie.
Notre environnement calme et une clientèle de qualité permettent un cadre de travail serein et agréable.
Un programme d'intégration et de formation aux outils et aux normes du poste est prévu à l'arrivée, ce qui permet aux personnes n'ayant pas d'expérience en hôtellerie mais un sens de l'accueil de postuler.
Notion d'anglais indispensable.
Accessibilité facile : parking employé ou station de métro Gaitée à 100m
Le profil recherché
Experience: Débutant accepté
Compétences: Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Effectuer le suivi des réservations,Identifier, traiter une demande client
Langues: Anglais souhaité
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire
Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.