Concierge d'Hôtel H/F - France Travail

Au sein d'un établissement proposant des séjours haut de gamme, vous serez chargé(e) de l'accueil des hôtes, de l'aide à l'installation, de la livraison du panier petit déjeuner devant les lodges.
La maîtrise de l'informatique est indispensable.

L'ensemble du personnel est sous statut auto-entrepreneur obligatoirement et l'employeur propose un planning pour les missions à l'avance.
Le paiement se fait à la mission sur facture.

Une formation en interne est possible.
Une aisance avec une clientèle haut de gamme est demandée pour le poste.

Experience: Débutant accepté

Compétences: Conseiller et orienter les clients dans leurs démarches,Communiquer avec les clients pour des demandes spécifiques,Développer et fidéliser la relation client,Maintenir la confidentialité des informations client,Respecter des règles, des consignes, normes et procédures opérationnelles,Mettre à jour les informations client dans le système informatique,Assurer un accueil téléphonique,Anticiper les besoins et attentes des clients fidèles,Fournir des informations touristiques et locales aux clients,Assurer le suivi de la satisfaction clients,Parler une ou plusieurs langues étrangères

Qualification: Employé non qualifié

Secteur d'activité: Hébergement touristique et autre hébergement de courte durée