Conducteur de Transport en Commun H/F - Keolis Pyrenees

Le poste de conducteur de transport en commun aussi appelé conducteur receveur est hiérarchiquement rattaché au Responsable de centre de Keolis Pyrénées. L'accompagnement technique et le déploiement des directives sont assurés par le poste de Manager de proximité.

Nous recherchons :

1 CDI à temps complets basé sur Auch.

Missions

Accueille, conseille et informe le client voyageur (tarification, lignes, horaires, ) ;
S'adapte aux besoins de la clientèle et accompagne celle-ci en fonction des besoins identifiés ;
Gère les situations conflictuelles et applique la procédure adaptée définie par l'exploitation ;
Veille à la qualité de service et, dans un souci d'amélioration continue, propose des actions correctives destinées à
améliorer celle-ci ;
Respecte et fait respecter les consignes de sécurité ;
Alerte l'exploitation en cas d'incidents matériels ou humains ;
Responsable d'une caisse de recettes.

Compétences et Aptitudes requises :

Bonne connaissance des spécificités de l'activité transport de voyageurs
Bonne gestion du stress
Expérience de conducteur urbain/interurbain :
Utilisation de matériel de navigation

Conditions d'exercice de la mission :
Titulaire du Permis D FIMO / FCO voyageurs
Poste aux exigences immédiates : la personne doit être opérationnelle de suite et avoir déjà acquis les compétences nécessaires.

Experience: Débutant accepté

Compétences: Documents de bord d'un véhicule,Contrôler l'état de fonctionnement du véhicule,Préparer le véhicule, repérer le parcours et prévoir les aléas,Transporter des passagers

Permis: D - Transport de personnes souhaité

Qualification: Employé non qualifié

Secteur d'activité: Autres transports routiers de voyageurs

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve de contrôle de soi : Capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues, stressantes.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.